小鵬 P7 電池的質(zhì)保政策主要包括以下方面：

整車質(zhì)保 5 年或 12 萬公里，電池組質(zhì)保 8 年或 16 萬公里。

此外，還可額外花費(fèi) 3999 元購(gòu)買電池及三電系統(tǒng)的終身質(zhì)保服務(wù)。

但要注意終身質(zhì)保的一些除外條款，比如因外力或事故引起的電池故障，像拆解、撞擊、刮蹭、穿刺、液體浸泡、腐蝕、電擊、高溫烘烤等直接或間接作用在車輛或電池上造成的故障，廠家不提供質(zhì)保服務(wù)。

因人為故意、惡意、過失、不當(dāng)行為，如未按手冊(cè)使用保養(yǎng)修理車輛、超速競(jìng)技駕駛、超載荷、車輛改裝加裝、未配合召回等原因造成的電池故障也不在質(zhì)保范圍內(nèi)。

不可抗力或第三方因素，如風(fēng)暴、冰雹、雷電、地震、洪水、動(dòng)物、火災(zāi)、爆炸、核輻射、戰(zhàn)爭(zhēng)等造成的電池故障廠家不負(fù)責(zé)。

因任何類型的類似戰(zhàn)爭(zhēng)事件、內(nèi)戰(zhàn)、動(dòng)亂、罷工、停工、扣押、沒收、征用、管制等外界干涉或受核能影響而造成的電池故障也不質(zhì)保。

由任何原因造成的電子數(shù)據(jù)丟失、損壞、毀壞、失真、刪除、破壞或改變而造成的故障，廠家不保修。

未遵照制造商服務(wù)條款中的規(guī)定和說明使用或維修車輛，未考慮到制造商的產(chǎn)品召回且未采取必要措施和行動(dòng)等情況，也無法享受終身質(zhì)保。

首任車主通過小鵬汽車官網(wǎng)、官方 APP 或其他線下渠道購(gòu)買小鵬 P7 非運(yùn)營(yíng)車輛，才能享受電池終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。

車輛所有權(quán)發(fā)生變化、車輛適用性質(zhì)變成運(yùn)營(yíng)車輛、車輛報(bào)廢以及車輛被盜且無法拿回時(shí)，終身質(zhì)保服務(wù)將會(huì)終止。