要查詢自己的車輛是否有 24 小時免費道路救援權益，可從查閱保險條款、聯(lián)系保險公司、關注車企政策、留意高速管理部門規(guī)定等多方面著手。保險條款中會有救援服務說明，聯(lián)系保險公司能咨詢具體內(nèi)容與流程；部分車企會給受災用戶免費救援；特定地區(qū)和時段高速管理部門也有免費救援政策。綜合這些途徑，能準確判斷自己車輛是否享有該權益 。

首先，仔細查閱保險條款至關重要。明確自己車輛的類型、行駛里程數(shù)等信息后，認真在相關保險公司提供的保險條款里尋找有關免費道路救援服務的詳細內(nèi)容。這里面會清晰記載哪些服務屬于免費范疇，哪些存在次數(shù)限制，又有哪些可能費用較高。比如，有些保險條款規(guī)定，拖車服務在一定里程內(nèi)免費，超出則需額外付費。

其次，主動聯(lián)系保險公司咨詢。依據(jù)從保險條款中獲取的信息，通過電話、在線客服等方式與相應保險公司取得聯(lián)系。向?qū)I(yè)人員詢問具體的服務內(nèi)容，例如接電服務的具體操作流程、更換輪胎服務所需滿足的條件等，以及申請救援服務的流程，比如如何報案、需要提供哪些資料等。

再者，關注車企政策也不容忽視。部分車企、集團會出于人文關懷等因素，為受災用戶提供免費救援服務。像吉利汽車原廠延保服務，在緊急時刻撥打 400 - 886 - 9888 就能獲取免費道路救援和維修服務。所以，車主可關注自己所購品牌車企的官方信息發(fā)布渠道，了解是否有此類服務。

最后，留意高速管理部門規(guī)定。在高速上，撥打 96122 電話或者使用手機 APP 可查詢高速路況，而且 96122 高速道路救援 24 小時免費，有專業(yè)團隊快速響應施救，還支持困境援助。不同地區(qū)可能在特定時段也有免費救援政策，車主可以通過高速管理部門官網(wǎng)、公眾號等了解。

總之，查詢車輛是否有 24 小時免費道路救援權益，需要車主從多個角度入手，綜合分析各方面信息，如此才能準確判斷，在遇到突發(fā)狀況時確保能及時獲得免費救援服務。