撥打24小時(shí)道路救援電話后，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間并不固定，一般在幾分鐘到數(shù)小時(shí)不等。不同的救援主體、所在地區(qū)、交通狀況以及天氣條件等，都會(huì)對(duì)這一響應(yīng)時(shí)間產(chǎn)生影響。比如在城市核心區(qū)域且交通順暢時(shí)，救援人員通常能在半小時(shí)左右趕到；而若是偏遠(yuǎn)地區(qū)或遇惡劣天氣、交通擁堵，等待時(shí)間則會(huì)大幅延長(zhǎng)，可能需要數(shù)小時(shí) 。

不同救援主體的響應(yīng)速度也有差異。銀行提供的道路救援服務(wù)中，平安銀行95511免費(fèi)道路救援24小時(shí)免費(fèi)響應(yīng)，市內(nèi)一般15分鐘左右能到達(dá)，全國(guó)平均約20分鐘；東風(fēng)卓聯(lián)承諾3分鐘響應(yīng)，30分鐘內(nèi)速達(dá)。專業(yè)道路救援通常3分鐘內(nèi)出車(chē)，市內(nèi)15分鐘內(nèi)到達(dá)，45分鐘內(nèi)解決問(wèn)題。保險(xiǎn)公司救援服務(wù)，在地級(jí)以上城市一般45分鐘內(nèi)到達(dá)，縣級(jí)城市大概60分鐘，市區(qū)內(nèi)且作業(yè)簡(jiǎn)單約30分鐘。

所在地區(qū)方面，在地級(jí)以上城市，救援力量相對(duì)充足，通常能在45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，市區(qū)內(nèi)一些簡(jiǎn)單作業(yè)場(chǎng)景大約30分鐘救援人員就能趕到；縣級(jí)城市一般需要60分鐘左右。特殊地區(qū)如高原、無(wú)人區(qū)等地，受地理環(huán)境限制，救援難度大，可能需要30分鐘甚至更久。

交通狀況和天氣條件對(duì)救援時(shí)間影響也不容小覷。交通高峰時(shí)段擁堵，會(huì)嚴(yán)重延長(zhǎng)救援人員的到達(dá)時(shí)間；車(chē)流量少的時(shí)段，救援車(chē)輛能快速抵達(dá)。惡劣天氣會(huì)降低救援車(chē)輛行駛速度、增加風(fēng)險(xiǎn)，像暴雨、暴雪天氣，導(dǎo)致到達(dá)時(shí)間延長(zhǎng)。

為了讓救援更快到來(lái)，車(chē)主撥打救援電話時(shí)要盡可能提供準(zhǔn)確信息，例如具體位置、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)輛故障情況等，并且要保持手機(jī)暢通?？傊?，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間受到多種因素制約，車(chē)主需提前了解，遇到問(wèn)題冷靜應(yīng)對(duì)。