在質(zhì)保期內(nèi)，因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致故障需要道路救援，通常是免費的；若因駕駛員操作不當(dāng)、交通事故等非質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛故障而需要道路救援，一般是要付費的。車輛的發(fā)動機、變速箱等主要部件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，廠家會免費救援。這是對車主權(quán)益的保障，讓車主在遇到車輛質(zhì)量問題時無后顧之憂。但非質(zhì)量問題引發(fā)的救援需付費，也是基于合理的責(zé)任劃分原則。

在保修期內(nèi)，如果車因為質(zhì)量問題出現(xiàn)故障而無法繼續(xù)行駛，車主可讓就近的 4S 店提供免費救援服務(wù)，這種服務(wù)在全國范圍內(nèi)都是通用的。為了更加快捷地安排救援，建議車主直接撥打汽車制造商的官方售后服務(wù)熱線進行協(xié)調(diào)安排，也可以聯(lián)系原購車 4S 店。需要注意的是，此類免費救援僅僅適用于非人為因素導(dǎo)致的車輛故障。

部分汽車品牌會為車主提供一定期限的免費道路救援，以保障車輛在質(zhì)保期內(nèi)的正常使用。一般來說，道路救援服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)通常為兩年，這期間一旦車輛在路上發(fā)生故障或損壞，例如爆胎或其他影響行駛的問題，車主只需撥打救援熱線，相關(guān)服務(wù)團隊將在約 40 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。無論是進行現(xiàn)場維修還是拖車，車主都無需承擔(dān)任何費用，全部由服務(wù)團隊免費處理。

此外，獲取免費道路救援的途徑還有很多，保險公司、信用卡附贈、第三方救援平臺等都可能提供相關(guān)服務(wù)。有些保險公司在車主購買了相關(guān)保險產(chǎn)品后，會提供一定次數(shù)的免費道路救援服務(wù)，比如在車險中，某些高端險種就包含道路救援條款?？傊?，質(zhì)保期內(nèi)道路救援是否免費不能一概而論，車主需了解清楚自身權(quán)益與相關(guān)規(guī)定，以便在遇到問題時能合理應(yīng)對，確保出行順利。