車在高速上沒電了，救援服務(wù)流程需步步謹慎。首先要保障安全，利用慣性將車平穩(wěn)駛向路邊緊急停車區(qū)，打開雙閃，放置三角警示牌，人員撤離到安全地帶。之后可初步檢查電池狀況，嘗試重新啟動，手動擋和自動擋車啟動方式有別。若無法啟動，可撥打 12122 等救援電話，或聯(lián)系保險公司、4S 店。等待救援時，要待在安全區(qū)域，做好這些才能在困境中妥善應(yīng)對。

在完成上述基礎(chǔ)操作后，接下來就是等待救援力量的到來。如果選擇撥打12122道路救援電話，工作人員在接到求助后，會迅速與你取得聯(lián)系。他們會詳細詢問車輛的具體位置、型號以及故障情況等信息，以便提前做好救援準備，并告知你預(yù)計的到達時間，讓你心里有底。

要是聯(lián)系了投保的保險公司，部分保險公司一年會提供幾次免費的搭電服務(wù)。保險公司接到你的求助后，會安排專業(yè)的救援團隊趕來。救援團隊在途中會密切關(guān)注路況，選擇較快的路線，爭取以最短的時間到達現(xiàn)場。

當救援人員抵達后，他們會在故障車輛后方擺放好提示標志，防止后續(xù)車輛發(fā)生碰撞。接著對車輛進行初步檢查，確認是否需要搭電救援。若確定需要搭電，會將救援車與故障車停在安全且便于操作的位置，打開兩車的引擎蓋，準確找到電池的正負極，按照先紅（救援車正極 - 故障車正極）后黑（救援車負極 - 故障車金屬部件）的順序連接搭電線。隨后啟動救援車，讓其怠速運轉(zhuǎn)為故障車電池充電，同時密切觀察連接情況。

嘗試啟動故障車，啟動成功后保持怠速運轉(zhuǎn)一會兒。確認車輛能正常行駛后，先拆負極再拆正極搭電線，接著再次仔細檢查故障車的電池和電氣系統(tǒng)，并貼心地為你提供電池保養(yǎng)使用的建議。

總之，車在高速上沒電并不可怕，只要按照正確的救援服務(wù)流程來處理，冷靜應(yīng)對每一個環(huán)節(jié)，就能順利解決問題，保障出行安全。