撥打道路拖車救援電話后，拖車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間并不固定，少則十幾分鐘，多則數(shù)小時(shí)。這主要受救援點(diǎn)距離、交通狀況、天氣條件以及救援服務(wù)公司響應(yīng)速度等因素影響。像在城市核心區(qū)域且交通順暢時(shí)，一般 30 分鐘到 1 小時(shí)能到；而偏遠(yuǎn)地區(qū)或遇惡劣天氣，等待時(shí)間會(huì)大幅延長(zhǎng)。不同救援主體也有差異，專業(yè)道路救援較快，保險(xiǎn)公司救援時(shí)間則相對(duì)長(zhǎng)些 。

專業(yè)道路救援在市內(nèi)的響應(yīng)速度通常較快，一般15分鐘內(nèi)就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，全國(guó)平均時(shí)間在20分鐘左右。比如北京，最快2分鐘就能響應(yīng)，昆明、寧波也能在15分鐘內(nèi)抵達(dá)?？梢翘幱谄h(yuǎn)地區(qū)或者遇到特殊狀況，等待時(shí)間就會(huì)大大增加。

違停拖車撥打122后，來車時(shí)間取決于交警的處理流程以及交通狀況。交警會(huì)先嘗試聯(lián)系車主，只有在聯(lián)系不上的情況下，才會(huì)安排拖車。這期間如果交通擁堵，拖車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間自然也會(huì)滯后。

保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)，在地級(jí)以上城市一般45分鐘內(nèi)可以到達(dá)，縣級(jí)城市大約需要60分鐘。要是在市區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單作業(yè)，大概30分鐘就能完成，但如果遇到惡劣天氣，到達(dá)時(shí)間就會(huì)推遲。

不同救援服務(wù)公司的響應(yīng)速度差異明顯。一些專業(yè)高效的公司，能在5 - 10分鐘內(nèi)出動(dòng)救援車輛，可部分公司的響應(yīng)時(shí)間就比較長(zhǎng)。特別是在地廣人稀的地區(qū)，快則一兩個(gè)小時(shí)，慢則可能需要一兩天。

總之，拖車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間受多種因素制約。車主在呼叫拖車時(shí)，一定要準(zhǔn)確描述車輛的位置和故障情況，并保持手機(jī)暢通，這樣才能提高救援效率，盡可能縮短等待的時(shí)間，讓自己盡快擺脫困境。