在和庫高速遇到故障需要拖車救援，可通過撥打 12122、聯(lián)系保險公司、專業(yè)救援平臺、4S 店等多種途徑快速獲得幫助。12122 是全國高速公路統(tǒng)一救援電話，由公安交通管理部門設(shè)立，能快速調(diào)度專業(yè)力量。保險公司在保險保障范圍內(nèi)可安排拖車，但服務(wù)細(xì)則和覆蓋范圍有差異。專業(yè)汽車救援平臺憑借廣泛網(wǎng)絡(luò)和豐富經(jīng)驗提供高效服務(wù)，4S 店基于對車輛的熟悉程度給出專業(yè)方案。

若選擇撥打12122，這一號碼提供全天候服務(wù)，且撥打無需額外費用。在撥通后，清晰準(zhǔn)確地告知接線人員你的車輛故障情況、所在具體位置等關(guān)鍵信息，他們便會迅速調(diào)度路政應(yīng)急救援力量前往拖車處理。

聯(lián)系車輛投保的保險公司也是不錯的辦法。在保險保障范圍內(nèi)，撥打客服電話，詳細(xì)說明車輛的狀況和所處位置。不過，不同保險公司的服務(wù)細(xì)則和覆蓋范圍存在差異，所以在投保時最好提前了解清楚相關(guān)道路救援服務(wù)內(nèi)容，以便關(guān)鍵時刻能順利獲得幫助。

專業(yè)汽車救援平臺同樣值得考慮。這類平臺有著廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的救援經(jīng)驗，能夠提供高效的拖車服務(wù)。通過其客服熱線，按照語音提示操作，就能獲得專業(yè)的救援支持。

直接撥打車輛購買和保養(yǎng)的4S店售后服務(wù)電話也可行。告知店內(nèi)人員車輛狀況后，他們會憑借對車輛的熟悉程度，協(xié)調(diào)安排拖車，并可能給出一些專業(yè)的建議和救援方案。

無論你選擇哪種途徑，在拖車到來之前，一定要做好充分的安全措施。將車輛盡可能停靠在應(yīng)急車道，打開危險警示燈，在車輛后方適當(dāng)距離放置三角警示牌，同時讓車內(nèi)人員迅速撤離到安全地帶，避免發(fā)生二次事故。

總之，在和庫高速遇到故障需要拖車救援時，多種途徑可供選擇。提前了解這些方法，并在遇到問題時冷靜應(yīng)對，做好安全防護(hù)措施，就能快速聯(lián)系到救援服務(wù)，順利解決困境 。