在黃浦高速上需要道路救援拖車(chē)，流程主要包括確保安全、報(bào)警求助、等待救援并做好相關(guān)準(zhǔn)備。當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)狀況，應(yīng)立即打開(kāi)雙閃，將車(chē)移至應(yīng)急車(chē)道，在車(chē)后 150 米放置三角警示牌，乘車(chē)人員撤離到護(hù)欄外。接著撥打 12122 或 122 說(shuō)明情況。之后等待交警派遣救援車(chē)輛，期間確認(rèn)拖車(chē)掛接位置、檢查牽引裝置等。不同故障情況在拖車(chē)服務(wù)選擇上有差異，費(fèi)用也各有規(guī)定。

完成報(bào)警后，便進(jìn)入等待救援階段。在此期間，車(chē)主有不少準(zhǔn)備工作要做。首先是確認(rèn)車(chē)輛的拖車(chē)掛接位置，大多數(shù)汽車(chē)的掛鉤位置在保險(xiǎn)杠下方，若不確定，可仔細(xì)查閱車(chē)輛說(shuō)明書(shū)。同時(shí)，要認(rèn)真檢查牽引裝置是否完好無(wú)損，這關(guān)系到拖車(chē)過(guò)程中車(chē)輛的穩(wěn)定性與安全性。另外，務(wù)必關(guān)閉車(chē)輛所有電氣設(shè)備，避免出現(xiàn)不必要的故障或安全隱患。

不同的故障情況，在拖車(chē)服務(wù)的選擇上也有所不同。如果車(chē)輛故障較小，例如只是輪胎漏氣、電瓶沒(méi)電等，且車(chē)輛處于4S店的服務(wù)范圍內(nèi)，那么車(chē)主可選擇4S店的拖車(chē)服務(wù)，他們更熟悉車(chē)輛的具體情況，能提供較為專(zhuān)業(yè)的救援。若是重大事故，一般由交警處理并召喚拖車(chē)，特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，車(chē)主可尋求交警或與其合作的官方拖車(chē)服務(wù)中心的幫助。

高速公路拖車(chē)救援并非免費(fèi)項(xiàng)目。其費(fèi)用包含基價(jià)，這涵蓋了10公里以?xún)?nèi)的空駛費(fèi)和拖行費(fèi)。一旦超過(guò)10公里，超出部分的空駛費(fèi)按每公里5元收取，不過(guò)具體價(jià)格還需與拖車(chē)公司進(jìn)行協(xié)商。

總之，在黃浦高速上需要道路救援拖車(chē)時(shí)，車(chē)主需冷靜應(yīng)對(duì)，嚴(yán)格按照流程操作，謹(jǐn)慎做好每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保自身與車(chē)輛安全，順利完成拖車(chē)救援，減少因車(chē)輛故障或事故帶來(lái)的不便與損失。