在高速服務(wù)區(qū)要拖車，可撥打12122 。高速公路實行全封閉管理，普通拖車若無備案便上高速屬于違法行為，而通過12122呼叫救援，收費(fèi)會執(zhí)行全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外，還能在服務(wù)區(qū)向工作人員求助，或向電子巡查車巡查人員揮手示意。同時，撥打保險公司客服電話、汽車品牌客服電話，也能申請相應(yīng)的免費(fèi)救援服務(wù)。

全國常用的高速公路服務(wù)電話12122 ，撥通這個電話后，要清晰、準(zhǔn)確地說明車輛的故障情況、所在位置、車型，以及明確告知是否需要拖車等關(guān)鍵信息。例如車輛是爆胎、發(fā)動機(jī)故障，還是其他問題，位置要精確到具體的路段、里程數(shù)等，這能讓救援人員盡快趕到現(xiàn)場實施救援。

道路救援拖車脫困電話400 - 8596 - 108也可以撥打，全市區(qū)24小時提供高速汽車道路救援等多種服務(wù)，收費(fèi)一般100元起步到600元左右。其收費(fèi)通常包含基礎(chǔ)費(fèi)用，涵蓋10公里以內(nèi)空駛費(fèi)和拖行費(fèi)，超出里程每公里空駛費(fèi)按5元標(biāo)準(zhǔn)收取。當(dāng)然，具體收費(fèi)會因距離、車型、故障類型等因素有所不同，一般按公里數(shù)計費(fèi)，起步價100元左右，超出一定距離加收每公里費(fèi)用，詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)當(dāng)?shù)卣卟樵儭?/p>

如果車輛故障較小且在4S店服務(wù)范圍內(nèi)，選擇4S店拖車性價比是比較高的。而要是遇到重大事故或司機(jī)重大疾病等緊急情況，那就需要及時聯(lián)系交警。部分地區(qū)警用拖車是免費(fèi)的，部分則會收取一定費(fèi)用。另外，在浙江境內(nèi)高速公路主線上因故障、事故等情形需要拖曳、牽引救援服務(wù)的一律免費(fèi)，遇到情況直接打“12122”高速報警電話即可，切勿自行聯(lián)系道路救援，也不要輕信網(wǎng)上的付費(fèi)道路救援。

總之，在高速服務(wù)區(qū)需要拖車時，有多種途徑可供選擇。不同的方式各有特點，收費(fèi)情況也不盡相同。車主可以根據(jù)自身實際狀況，如車輛故障程度、所在位置、距離目的地遠(yuǎn)近等因素，綜合考慮選擇最合適的拖車救援方式，以保障自身權(quán)益和盡快解決車輛困境 。