高速拖車免費服務并非完全由高速公路管理方負責。在全國范圍內，情況復雜多樣。特殊狀況如惡劣天氣致道路封閉或嚴重擁堵時，交通管理部門會組織免費救援拖車；部分地區(qū)按規(guī)定，路政部門將故障車拖到就近高速口不收費；此外，保險公司、4S 店在一定條件下也提供免費拖車服務。高速拖車免費服務的責任主體需依不同情形和地區(qū)規(guī)定來判定 。

不同地區(qū)有著各自獨特的規(guī)定。例如浙江，依據(jù)《浙江省公路條例》，高速公路經(jīng)營管理者會對特定車輛實施免費拖車服務。而自 9 月 20 日起，安徽省境內高速公路清障救援服務的拖車、吊車費用免收，高速公路經(jīng)營管理單位統(tǒng)籌組織實施這項工作，故障車輛能免費被拖移至最近的高速公路出口處或服務區(qū)，事故車輛則免費拖移至公安交通管理部門指定地點。但像因車輛缺少燃料等非故障、事故原因停留在主線上的車輛，就不屬于免費救援范圍。

除了地區(qū)規(guī)定外，保險和 4S 店也是免費拖車服務的重要力量。當車主購買的保險包含相關服務內容時，在規(guī)定里程內，保險公司會提供免費拖車。一些 4S 店為了提升品牌服務質量與客戶滿意度，針對旗下品牌車輛，在符合一定條件下，也會給予免費拖車服務。車主只需撥打相應電話，就能獲得及時救援。

高速拖車免費服務涉及多個主體，交通管理部門、路政部門、高速公路經(jīng)營管理方、保險公司、4S 店等都可能在不同場景、依據(jù)不同規(guī)定提供此項服務。車主在遇到需要拖車的情況時，應充分了解各方面的政策和服務內容，以便在關鍵時刻能迅速獲得合適且免費的拖車救援。