并非所有保險(xiǎn)都有拖車(chē)救援服務(wù)。目前多數(shù)保險(xiǎn)公司為車(chē)主提供了包括拖車(chē)在內(nèi)的基礎(chǔ)救援服務(wù)，像平安、太平洋、人保、大地等，在一定條件下都能提供免費(fèi)拖車(chē)。但各公司在免費(fèi)拖車(chē)距離、救援對(duì)象、服務(wù)次數(shù)等方面存在差異。此外，有些保險(xiǎn)公司并未將此項(xiàng)服務(wù)納入保險(xiǎn)范疇。所以，保險(xiǎn)是否有拖車(chē)救援服務(wù)要依具體保險(xiǎn)條款而定 。

平安保險(xiǎn)提供7×24小時(shí)百公里道路救援含故障拖車(chē)，對(duì)于場(chǎng)外危險(xiǎn)車(chē)輛30公里內(nèi)免費(fèi)拖救。太平洋保險(xiǎn)可進(jìn)行無(wú)限次免費(fèi)道路救援，通常免費(fèi)拖行距離達(dá)100公里。人保財(cái)險(xiǎn)能為故障車(chē)輛在100公里內(nèi)提供免費(fèi)救援，即便非事故故障也有相應(yīng)服務(wù)。大地保險(xiǎn)雖也提供免費(fèi)道路救援，不過(guò)在里程和次數(shù)上存在限制 。

在救援對(duì)象上，各公司規(guī)定不同。有的規(guī)定需是合法駕駛的非事故車(chē)輛，有的明確為十二座以下非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，還有部分會(huì)根據(jù)客戶(hù)等級(jí)來(lái)設(shè)定服務(wù)范圍。而且，服務(wù)次數(shù)也有差別，保險(xiǎn)期間內(nèi)有些保險(xiǎn)人通常提供2次免費(fèi)服務(wù)，超出后可協(xié)商，一般有5次、10次、15次、20次等不同檔次 。

此外，拖車(chē)救援服務(wù)還有諸多限制條件。通常覆蓋城市核心區(qū)域內(nèi)100公里以?xún)?nèi)，且救援車(chē)輛需能夠抵達(dá)，特殊交通管制區(qū)域往往不在服務(wù)范圍內(nèi)。并且，救援過(guò)程中產(chǎn)生的材料費(fèi)需車(chē)主自行承擔(dān)，拖車(chē)的終點(diǎn)一般只能是修理廠(chǎng)。大部分保險(xiǎn)公司要求車(chē)輛投保三者險(xiǎn)和車(chē)損險(xiǎn)后，車(chē)主才能享受這些免費(fèi)服務(wù) 。

總之，拖車(chē)救援服務(wù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域并非統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。不同保險(xiǎn)公司在服務(wù)內(nèi)容、限制條件等多方面都有不同規(guī)定。車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，一定要仔細(xì)研讀保險(xiǎn)條款，明確自己所購(gòu)保險(xiǎn)是否包含拖車(chē)救援服務(wù)以及具體的服務(wù)細(xì)則，這樣才能在需要時(shí)合理運(yùn)用這項(xiàng)服務(wù)，減少不必要的麻煩。