車(chē)輛需要救援時(shí)，首先要做的是保障自身安全并做好警示。當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)狀況，若還能移動(dòng)，應(yīng)盡快將其?？吭趹?yīng)急車(chē)道或安全路邊，打開(kāi)危險(xiǎn)警示燈，在車(chē)輛后方合適距離放置三角警示牌，普通公路在 50 米以外，高速公路則要 150 米以外。車(chē)內(nèi)人員也要撤離到安全地帶，比如護(hù)欄外。如此一來(lái)，既保護(hù)了自己，也能提醒其他車(chē)輛注意避讓?zhuān)瑸楹罄m(xù)救援營(yíng)造安全環(huán)境。

除了上述基礎(chǔ)操作，如果車(chē)輛是出現(xiàn)故障需要拖車(chē)救援，在保障安全和做好警示后，要及時(shí)撥打救援電話。清晰準(zhǔn)確地告知救援人員車(chē)輛故障的具體位置，精確的位置信息能讓救援人員更快抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，自己可以先對(duì)車(chē)況做一個(gè)初步檢查，判斷是諸如輪胎爆胎、拋錨還是手剎等常見(jiàn)問(wèn)題。要是存在難以判斷的隱性故障，就把車(chē)輛出故障時(shí)的具體感覺(jué)詳細(xì)告訴救援師傅，這有助于他們提前了解車(chē)況，準(zhǔn)備好合適的工具和解決方案。另外，不要忘了向救援人員預(yù)留自己的電話、車(chē)牌等關(guān)鍵信息。

要是車(chē)輛陷入坑中，在保障安全后，先不要盲目操作，而是冷靜地評(píng)估坑的情況。仔細(xì)觀察坑的深度、寬度、坡度以及車(chē)輛陷入的位置和角度。若坑較淺且車(chē)輛只是輕微陷入，或許可以嘗試自行解決；但若是坑較深或者車(chē)輛陷入嚴(yán)重，就要考慮借助外部工具和力量，像拖車(chē)?yán)K、千斤頂、木板等都是不錯(cuò)的選擇。不過(guò)在使用這些工具時(shí)，也要注意正確的操作方法和自身安全。

總之，車(chē)輛需要救援時(shí)，保障安全與做好警示是基礎(chǔ)，隨后根據(jù)不同的狀況采取相應(yīng)的措施，能讓救援過(guò)程更加順利，最大程度減少損失和危險(xiǎn)。