當(dāng)車輛在高速公路上出現(xiàn)故障、發(fā)生事故或有緊急情況時(shí)適合撥打 12122 救援。具體來(lái)說(shuō)，諸如爆胎、漏氣致使車輛無(wú)法行駛，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱突發(fā)故障，燃油耗盡等情況都在其列；遭遇車禍時(shí)也應(yīng)撥打；此外，若想咨詢前方路況，比如擁堵、施工以及天氣等狀況，同樣可撥打 12122。這些情況影響行車安全或正常通行，此時(shí)撥打能及時(shí)獲得有效援助。

當(dāng)車輛爆胎，尤其是女司機(jī)遭遇爆胎，或是前胎爆胎，車主缺乏自行更換輪胎的經(jīng)驗(yàn)與能力，又身處外地?zé)o法自行處理時(shí)，撥打12122是明智之選。在等待救援的過(guò)程中，車主需要將車移至緊急車道，打開雙閃燈，在車后150米處放置三角警示牌，車內(nèi)人員則要站在護(hù)欄外確保安全。

車輛因發(fā)動(dòng)機(jī)故障、零部件損壞等機(jī)械故障導(dǎo)致無(wú)法行駛，也應(yīng)立刻撥打12122。這種故障可能隨時(shí)發(fā)生，讓車輛失去動(dòng)力，嚴(yán)重影響行車安全。同樣要將故障車輛駛?cè)刖o急車道，做好警示措施并準(zhǔn)確告知救援人員車況，以便他們及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

還有一種情況是車輛電池電量不足無(wú)法行駛在高速上，特別是對(duì)于電動(dòng)汽車來(lái)說(shuō)，這種情況可能會(huì)突然出現(xiàn)。車主同樣需要在保證自身安全的前提下，及時(shí)撥打12122尋求幫助。

另外，當(dāng)在高速上遭遇車禍，無(wú)論是輕微剮蹭還是嚴(yán)重事故，撥打12122能快速報(bào)警，讓專業(yè)人員前來(lái)處理，保障現(xiàn)場(chǎng)秩序和人員安全。

若想了解前方擁堵、施工、天氣等路況，撥打12122進(jìn)行路況實(shí)時(shí)咨詢，也有助于合理規(guī)劃行程，避免陷入不必要的麻煩。

總之，12122作為高速公路救援電話，在多種可能影響行車安全與通行的狀況下都能提供有效幫助。車主遇到這些情況時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)撥打，確保自身與車輛安全。