高速服務區(qū)汽車救援拖車時車輛有損傷，應先明確責任方，再依規(guī)索賠或協(xié)商解決。若是施救單位設備故障、操作不當致使車輛受損，其需擔責；若因車主疏忽未告知特殊情況等自身問題導致?lián)p壞，車主可能擔責；若是第三方因素造成，則通過法律途徑明確責任。明確責任后，受損方可與責任方積極溝通，協(xié)商賠償事宜，協(xié)商無果還可尋求第三方調(diào)解或走法律途徑 。

若確定是施救單位的責任，比如拖車繩索斷裂、不規(guī)范起吊等造成車輛損傷，車主應第一時間保留現(xiàn)場證據(jù)。對車輛損壞部位多角度拍照，清晰記錄損傷細節(jié)；記錄車輛位置，這能反映事故發(fā)生時的具體環(huán)境；檢查拖車繩索或牽引裝置狀態(tài)，看是否存在質(zhì)量問題或使用不當?shù)暮圹E，同時獲取目擊者聯(lián)系方式，以便后續(xù)可能的佐證。

之后及時與拖車公司協(xié)商，明確指出其責任所在，提出合理的賠償訴求，像承擔車輛維修費用、補償因車輛受損導致的出行不便等間接損失。若協(xié)商無果，可尋求第三方調(diào)解，專業(yè)汽車行業(yè)協(xié)會或消費者協(xié)會都是不錯的選擇，他們能憑借專業(yè)知識和中立立場，給出合理的解決方案。若調(diào)解仍無法解決，還可通過法律途徑維權(quán)。

如果是車主自身原因?qū)е萝囕v受損，比如未提前告知車輛特殊情況，也需承擔相應責任。此時要積極與救援方溝通，看能否協(xié)商出雙方都能接受的解決方案，例如共同承擔維修費用等。

要是第三方因素如惡劣天氣致使車輛受損，交警部門、專業(yè)事故鑒定機構(gòu)會介入調(diào)查明確責任歸屬。在等待責任劃分過程中，車主也要做好自身權(quán)益的維護，保留好相關(guān)證據(jù)。

總之，高速服務區(qū)汽車救援拖車車輛受損并不可怕，關(guān)鍵是要保持冷靜，按照正確的流程處理。明確責任，積極溝通協(xié)商，必要時借助第三方調(diào)解或法律手段，從而最大程度維護自身合法權(quán)益，讓受損的車輛得到妥善處理，減少自身損失。