紅旗電車的售后服務(wù)非常好。

從您走進(jìn)紅旗店，就有專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟隨，了解您的需求，提供車型推薦、購車方案定制等全方位支持，期間還有精致飲品和點(diǎn)心。

設(shè)有專門的客戶休息區(qū)、新車靜態(tài)展示區(qū)，提供應(yīng)急外用藥品、天氣提醒、道路擁堵咨詢、手機(jī)充電等服務(wù)。

提車時有獨(dú)特且充滿儀式感的交車儀式，如鮮花、蛋糕、浪漫合影等。

在車輛使用過程中，針對用戶疑問進(jìn)行悉心解答和指導(dǎo)，讓您感受到品牌的關(guān)懷與溫暖。

針對售后“養(yǎng)車”問題，紅旗針對 E-QM5 個人用戶購買的樂享版和 PLUS 版車型推出“三終身一免保”服務(wù)，即終身免費(fèi)救援，終身免費(fèi)取送車、終身免費(fèi)保修和終身免費(fèi)保養(yǎng)，涵蓋用戶用車的核心關(guān)注點(diǎn)，帶來省時、省力、省錢的用車體驗(yàn)。

車輛臨近保養(yǎng)時，專屬問候客戶專員會通過管理系統(tǒng)提醒執(zhí)行電話預(yù)約，進(jìn)場前車主可通過紅旗智聯(lián) APP 或體驗(yàn)中心客戶專員進(jìn)行預(yù)約，到廠后車輛進(jìn)入預(yù)約工位，維修保養(yǎng)無需等待。

車主不方便到店保養(yǎng)時，紅旗還提供上門取送車服務(wù)。

今年 9 月 25 日至 10 月 31 日期間，推出“溫暖于心 關(guān)愛隨行”主題秋季服務(wù)節(jié)活動，為用戶提供 4 萬份原廠用品傾情回饋，還有換季免費(fèi)檢測、轉(zhuǎn)介福利、話題分享禮遇等多重驚喜。

同時，結(jié)合車主十一假期出行計(jì)劃，在高速服務(wù)區(qū)、熱門景區(qū)、購物廣場等地開展愛心服務(wù)站活動，為車主提供安全檢測、緊急救援等服務(wù)。

紅旗新能源還根據(jù)不同車型特點(diǎn)、用戶群體喜好制定不同營銷方案，自購車開始貫穿整個車輛生命周期對用戶及其愛車進(jìn)行定期關(guān)懷。

總之，紅旗電車售后服務(wù)貼心周到，切實(shí)解決用戶問題，讓您無后顧之憂。