在高速公路上遇到故障需要拖車，可撥打 12122 這個(gè)全國(guó)高速公路統(tǒng)一救援電話。這是較為常用且可靠的方式，撥通后接線人員會(huì)快速調(diào)度最近的救援力量前來(lái)。此外，122、12328 等電話也能提供救援服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)系汽車保險(xiǎn)公司、車輛品牌的 4S 店緊急服務(wù)熱線、專業(yè)汽車救援平臺(tái)等，也是不錯(cuò)的途徑，它們各有優(yōu)勢(shì)，車主可依實(shí)際情況靈活選擇。

122 是道路救援服務(wù)電話，由公安交通管理部門設(shè)立，全天 24 小時(shí)為車主提供多方位服務(wù)，在遇到故障需要拖車時(shí)撥打，能及時(shí)獲得專業(yè)支持。12328 則適用于車輛故障且未發(fā)生事故、無(wú)人受傷的情況 ，撥打此號(hào)碼不僅能叫拖車，還能查詢路況信息，方便車主提前做好后續(xù)規(guī)劃。

聯(lián)系汽車保險(xiǎn)公司也是常見(jiàn)辦法。如今許多保險(xiǎn)公司都提供道路救援服務(wù)，部分還有免費(fèi)救援機(jī)會(huì)。不過(guò)，不同保險(xiǎn)公司在服務(wù)范圍、免費(fèi)救援距離限制、救援項(xiàng)目等方面存在較大差異。所以車主在投保時(shí)就要了解清楚相關(guān)細(xì)則，以便需要時(shí)能準(zhǔn)確判斷能否得到合適救援。

車輛品牌的 4S 店緊急服務(wù)熱線也值得撥打。不少 4S 店會(huì)提供道路救援服務(wù)，若車輛在保修期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，或許還能享受免費(fèi)維修。但要是車輛距離 4S 店較遠(yuǎn)，4S 店可能會(huì)收取一定費(fèi)用。

專業(yè)汽車救援平臺(tái)整合了眾多救援資源，服務(wù)相對(duì)靈活，可滿足一些特殊需求。比如車輛故障較為復(fù)雜，一般救援難以處理時(shí)，專業(yè)救援平臺(tái)憑借豐富資源和經(jīng)驗(yàn)，有可能更好地應(yīng)對(duì)。

總之，在高速公路上遇到故障需要拖車時(shí)，可選擇的方式多樣。12122 等官方救援電話能快速調(diào)度專業(yè)力量；保險(xiǎn)公司、4S 店和專業(yè)救援平臺(tái)各有特色服務(wù)。車主需根據(jù)實(shí)際狀況，如故障類型、車輛位置、是否在保修期等因素，冷靜選擇合適途徑，保障自身權(quán)益與車輛及時(shí)處理。