汽車拖車屬于道路救援服務(wù)范疇嗎?
汽車拖車屬于道路救援服務(wù)范疇。在車輛行駛途中,難免會遇到發(fā)動機(jī)故障、事故等狀況而無法啟動,此時拖車救援就發(fā)揮著重要作用,能將車輛安全轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。從汽車保險層面,眾多保險公司把拖車服務(wù)納入道路救援范疇,只是條款和服務(wù)內(nèi)容存在差異。不少車企也為用戶提供含拖車救援的免費(fèi)道路救援服務(wù)??梢?,汽車拖車是道路救援服務(wù)中重要的一環(huán) 。
在交通事故道路救援服務(wù)里,若車輛發(fā)生事故,只要滿足有車損險、保單在有效期內(nèi)、小于9座且非營運(yùn)車這些條件,就能夠申請免費(fèi)故障拖車和免費(fèi)困境拖車。而非交通事故道路救援服務(wù),有商業(yè)險便可申請,但高速、隧道、快速干道這3種管制區(qū)域不包括在內(nèi)。
在非事故情況下,要是車輛本身出現(xiàn)故障,多數(shù)保險公司一般會提供50公里內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù),目的地可由客戶指定,不過過橋費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)得由客戶自行承擔(dān)。要是車輛陷入困境,比如掉進(jìn)溝渠等,保險公司同樣會提供免費(fèi)拖車或吊車服務(wù)。只是在報(bào)案前,車主需要弄清楚車輛解困后能否正常行駛,若不能正常行駛則應(yīng)申請故障拖車。
此外,像平安產(chǎn)險、人保產(chǎn)險、太平洋產(chǎn)險等多家保險公司,針對購買商業(yè)車險的車主都提供道路救援服務(wù),單次免費(fèi)拖車大多是單程50公里。平安車險免費(fèi)非事故道路救援單日累計(jì)拖車公里數(shù)不超過50公里,超出部分費(fèi)用由車主承擔(dān);人保車險在保險期間內(nèi)提供2次免費(fèi)服務(wù),其中就包含單程50公里以內(nèi)的拖車等多項(xiàng)服務(wù)。
總之,汽車拖車作為道路救援服務(wù)的重要組成部分,無論是保險公司還是車企提供的相關(guān)服務(wù),都為車主在遇到車輛突發(fā)狀況時提供了有力保障,讓車主在面對困境時多了一份安心,確保車輛能得到妥善處理,恢復(fù)正常使用或進(jìn)行維修保養(yǎng) 。
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