高速上車輛故障，高速會提供救援拖車服務(wù)。高速公路有相關(guān)規(guī)定，允許專業(yè)救援車輛對故障車進(jìn)行拖車作業(yè)，普通車輛禁止拖曳。車輛故障后，車主應(yīng)先將車停在應(yīng)急車道，做好警示與人員轉(zhuǎn)移，再撥打報警電話等待救援。并且，自 2020 年 9 月 1 日起，浙江規(guī)定故障車可免費拖至最近出口?？傊?，高速救援拖車有保障，車主遇故障時按規(guī)操作即可。

在高速上遇到車輛故障，車主們無需過于慌張。當(dāng)車輛拋錨后，將其妥善停在應(yīng)急車道只是第一步。還要迅速做好人員轉(zhuǎn)移工作，讓車內(nèi)人員撤離到安全地帶，比如高速公路的護(hù)欄外，避免受到過往車輛的二次傷害。同時，要在車輛后方適當(dāng)距離處放置三角警示牌，一般在普通高速上需放置在車后150米處，在霧天等特殊天氣下距離還要更遠(yuǎn)，以警示其他車輛注意避讓。

在撥打報警電話時，要清晰準(zhǔn)確地說明故障情況、所在位置、車型等關(guān)鍵信息。救援車輛通常配備平板拖車，工作人員會找到拖車掛鉤位置并確保牢固安裝且有安全鎖扣。需要注意的是，四驅(qū)車型由于結(jié)構(gòu)特殊，拖車有特殊要求，應(yīng)直接將其抬升至救援車上，不能四輪著地拖行，以免損壞車輛傳動系統(tǒng)。

關(guān)于救援拖車的費用，一般是按距離、車型、故障類型等因素而定，通常按公里數(shù)計費，起步價100元左右，超出一定距離會加收每公里費用，各省份收費標(biāo)準(zhǔn)有差異。不過，特殊情況費用承擔(dān)方式也不同，比如交通事故中拖車費用可能由責(zé)任方承擔(dān)，也可能通過車險報銷，部分車險包含免費拖車服務(wù)。

總之，高速救援拖車有著完善的體系和規(guī)定。車主在上高速前應(yīng)檢查好車輛狀況，遇到故障時冷靜應(yīng)對，嚴(yán)格按照規(guī)定操作，就能順利解決問題，保障自身安全和車輛妥善處理。