外國游客在雅葉高速車壞了，可撥打 12122 當(dāng)?shù)馗咚俟贩?wù)熱線、車險(xiǎn)所屬保險(xiǎn)公司電話（如平安車險(xiǎn) 95511），特殊情況還能直接撥打交警電話求助。在高速公路上車輛突發(fā)故障，及時(shí)且正確地呼叫拖車十分關(guān)鍵。撥打熱線能快速讓專業(yè)部門知曉情況前來救援；聯(lián)系保險(xiǎn)公司可利用保險(xiǎn)服務(wù)提供便利；而在交警管轄范圍時(shí)，直接聯(lián)系交警也能有效解決問題。

當(dāng)外國游客撥打 12122 時(shí)，要盡量清晰準(zhǔn)確地用中文或英文告知接線員車輛的具體信息，包括車型、顏色等，以及所處的精確位置。可以借助手機(jī)上的導(dǎo)航軟件，查看附近的路標(biāo)、公里數(shù)等關(guān)鍵信息來精準(zhǔn)定位。若對(duì)語言交流存在擔(dān)憂，也可提前在手機(jī)中準(zhǔn)備好一些常用的關(guān)于車輛故障和位置描述的中文語句，方便快速溝通。

若是聯(lián)系保險(xiǎn)公司，外國游客需要先確認(rèn)自己的車險(xiǎn)涵蓋了高速拖車服務(wù)。撥通電話后，向客服詳細(xì)說明車輛故障的具體情況，例如是輪胎爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障還是其他問題。同時(shí)，明確告知客服車輛所在位置，最好能提供周邊標(biāo)志性的建筑或指示牌信息。像平安車險(xiǎn)的 95511 客服，在接到求助后，會(huì)快速安排相應(yīng)的救援團(tuán)隊(duì)前往。

在一些特殊狀況下，比如明顯處于交警的直接管轄區(qū)域內(nèi)，直接撥打交警電話會(huì)更高效。外國游客要簡(jiǎn)單明了地向交警說明車輛拋錨的情況和所在位置。交警在了解情況后，會(huì)迅速協(xié)調(diào)安排拖車，保障高速公路的交通順暢。

總之，外國游客在雅葉高速車壞了不用過于慌張。牢記這些呼叫拖車的方式，準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)信息，就能盡快獲得專業(yè)的救援服務(wù)，順利解決車輛故障難題，讓后續(xù)的行程得以繼續(xù)。