在高速上車輛故障，撥打免費(fèi)救援電話不一定收費(fèi)。這是因?yàn)椴煌仍朗召M(fèi)情況各異。比如在浙江，高速公路主線上故障、事故車輛撥打“12122”可免費(fèi)救援至最近出口外的臨時(shí)停放處，但特定情況仍會(huì)收費(fèi)；而在多數(shù)省份，12122救援會(huì)收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)因車型、距離等因素有所不同。此外，保險(xiǎn)公司、4S店等提供的救援服務(wù)，收費(fèi)情況也各有差別 。

以保險(xiǎn)公司為例，許多保險(xiǎn)公司為購(gòu)買保險(xiǎn)的車主提供1至2次免費(fèi)道路救援增值服務(wù)，一般包含100公里的拖車服務(wù)。但要是超出了規(guī)定的公里數(shù)，或者有其他額外的服務(wù)需求，就可能需要額外付費(fèi)。而且不同保險(xiǎn)公司的政策也存在差異，所以提前向自己的保險(xiǎn)公司咨詢清楚很有必要。

4S店通常也會(huì)提供至少一次免費(fèi)道路救援服務(wù)。不過(guò)，如果車輛故障地點(diǎn)距離4S店路途較遠(yuǎn)，可能會(huì)因?yàn)槿肆?、物力成本等?wèn)題產(chǎn)生一定費(fèi)用。有些4S店對(duì)于超出一定范圍的救援，會(huì)按照距離遠(yuǎn)近收取不同費(fèi)用。

另外，交警服務(wù)電話122也可聯(lián)系，只是并非完全免費(fèi)救援，具體收費(fèi)要看當(dāng)?shù)匾?guī)定。而12328是交通服務(wù)監(jiān)督電話，并無(wú)救助功能。至于自行聯(lián)系道路救援或輕信網(wǎng)上付費(fèi)道路救援，更是存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，比如可能遭遇價(jià)格欺詐等不良陷阱。

總之，高速上車輛故障撥打救援電話，收費(fèi)情況十分復(fù)雜。在出行之前，車主最好全面了解自己的保險(xiǎn)政策、4S店服務(wù)范圍等相關(guān)信息。這樣當(dāng)車輛在高速上出現(xiàn)故障時(shí)，就能冷靜分析并選擇合適的救援方式，從而有效避免不必要的費(fèi)用支出，讓救援過(guò)程更加順利。