24小時(shí)修車(chē)服務(wù)的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間并不固定，受到多種因素影響。一般10公里以?xún)?nèi)40分鐘內(nèi)可趕到，20公里以?xún)?nèi)60分鐘內(nèi)到達(dá)，超過(guò)20公里需協(xié)商 。像一線城市調(diào)度完備的市區(qū)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)10 - 15分鐘左右就能趕到；正常市區(qū)環(huán)境大約30分鐘。而縣級(jí)城市大多在60分鐘內(nèi)到達(dá)。此外，距離遠(yuǎn)近、交通狀況、維修師傅忙碌程度等，都會(huì)讓到達(dá)時(shí)間有所不同。

距離維修地點(diǎn)近，自然能更快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。比如一些修理廠的救援車(chē)輛就分布在全城多個(gè)點(diǎn)位，在車(chē)輛出現(xiàn)拋錨、爆胎等突發(fā)狀況時(shí)，能夠做到全城快至15分鐘上門(mén)，為車(chē)主提供流動(dòng)換胎補(bǔ)胎等服務(wù)。

交通狀況也是重要的影響因素。在交通順暢的情況下，維修人員能迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)；可一旦遭遇交通擁堵，到達(dá)時(shí)間就會(huì)被大大延長(zhǎng)。

維修師傅的忙碌程度同樣不可忽視。如果當(dāng)時(shí)師傅手頭工作不多，那么就能較快響應(yīng)前往現(xiàn)場(chǎng)；反之，若師傅正忙于其他維修任務(wù)，到達(dá)時(shí)間就會(huì)滯后。

不同的服務(wù)主體，到達(dá)時(shí)間也存在差異。保險(xiǎn)公司救援服務(wù)通常30 - 45分鐘可到現(xiàn)場(chǎng)。江淮1卡堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，能做到0.5小時(shí)響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá)。4S店由于各種因素制約，到達(dá)時(shí)間難以確切預(yù)估。而修車(chē)店上門(mén)維修一般在24小時(shí)內(nèi)會(huì)有響應(yīng)，不過(guò)實(shí)際等待時(shí)間還受修理店員工數(shù)量、維修復(fù)雜程度、零部件是否有現(xiàn)貨等因素影響。

總的來(lái)說(shuō)，24小時(shí)修車(chē)服務(wù)的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間受多方面因素左右。車(chē)主在遇到車(chē)輛問(wèn)題時(shí)，提前了解可靠的維修服務(wù)中心，并在聯(lián)系時(shí)清晰說(shuō)明緊急情況，或許能在一定程度上縮短等待時(shí)間，讓愛(ài)車(chē)盡快得到維修 。