在外地遇到問題通常能呼叫當(dāng)?shù)馗浇缆菲嚲仍?。不同救援主體的服務(wù)范圍和條件各有不同，像人保、平安等保險公司，一般在城市中心 100 公里以內(nèi)、施救車輛能到達(dá)且無特殊交通管制的區(qū)域提供免費救援；4S 店救援與網(wǎng)點數(shù)量和距離有關(guān)。此外，高速上可撥打 12122，偏遠(yuǎn)地區(qū)也有專業(yè)救援團(tuán)隊?？傊獾赜鰡栴}大多有辦法獲得附近救援 。

保險公司方面，人保道路救援全國通用，車損險或三者險的 9 座以下非營運車輛在保險期內(nèi)因自身以外原因無法行駛可享受，但免費救援在城市中心 100 公里以內(nèi)、救援車輛能到達(dá)的區(qū)域提供服務(wù)，高速、隧道等路段不行；平安電話車險在全國城市中心區(qū) 100 公里內(nèi)、施救車輛能通行到達(dá)的區(qū)域提供免費“7×24 小時百公里”道路救援服務(wù)，不含交通特殊管制地段。

4S 店救援服務(wù)存在一定變數(shù)，距離近、白天、小意外的情況下可能提供救援服務(wù)，而大意外、超 150 公里通常難以實現(xiàn)。

如果車輛在高速上發(fā)生故障，可撥打 12122 全國高速公路報警救援電話呼叫附近道路救援，向接線人員說明車輛所在具體地點，精確到高速公路的具體路段、公里數(shù)以及行駛方向等，還要詳細(xì)準(zhǔn)確描述車況、車子本身信息等。

在偏遠(yuǎn)地區(qū)，也無需過于擔(dān)憂。專業(yè)汽車救援服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富、覆蓋廣泛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至全國各地。車輛在偏遠(yuǎn)地區(qū)遭遇突發(fā)狀況時，撥打 24 小時服務(wù)熱線，救援人員可借助 GPS 定位技術(shù)快速趕到現(xiàn)場。

當(dāng)你在外地遇到汽車問題時，不要慌張。了解不同救援途徑的特點和要求，根據(jù)自身所處位置、車輛狀況等實際情況，選擇最合適的救援方式，就能在最短時間內(nèi)解決問題，讓你的行程得以繼續(xù)。