撥打車輛故障救援熱線有的收費，有的免費，收費標(biāo)準(zhǔn)因救援熱線、所在地區(qū)、車輛類型、救援項目及距離等因素而不同。不同救援熱線性質(zhì)有別，如 12122 高速公路救援電話收費，平安車險 95511 基礎(chǔ)救援服務(wù)有的免費。在拖車救援中，市區(qū)、郊區(qū)、高速公路收費各異；搭電、補胎救援同樣有不同收費標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，具體收費情況要結(jié)合實際情況來確定 。

在市區(qū)拖車救援方面，小型轎車通常200元起拖，而大中型車由于車身更大、重量更重，起拖費用在300 - 400元。郊區(qū)救援的收費規(guī)則又有不同，空車起步價多在200 - 400元，之后每公里收費2 - 4元，若是載重車，每公里收費會攀升至5 - 20元。要是遇到超長距離拖車，每公里還會額外加收10 - 20元。如果是特殊類型車輛拖運，費用會在此基礎(chǔ)上再加收30% - 50% 。

高速公路上的拖車救援，小型車起步價10公里為380元，超過10公里后每增加1公里加收18元。中大型車輛拖車起步費用分別為450元和560元，收費更加細致，充分考慮了車型差異。

搭電救援的收費情況也較為多樣。若是平安權(quán)益客戶部分免費，沒有此權(quán)益但品牌汽車有贈送服務(wù)的也免費，否則4S店搭電約200元，周邊汽車保養(yǎng)店收費相對較低，在50 - 100元。補胎救援中，移動換胎標(biāo)準(zhǔn)價50元，公司到救援現(xiàn)場每公里另收3元，新輪胎價格另算；移動補胎標(biāo)準(zhǔn)價80元，除每公里3元收費外，到現(xiàn)場時間每小時還收80元。此外，事故現(xiàn)場清理費用通常在300 - 500元，緊急救援拖車比普通拖車費用貴10% - 20%。

總之，車輛故障救援熱線的收費情況復(fù)雜多樣，涉及眾多因素。車主在遇到車輛故障需要救援時，最好提前了解自己所享受的救援服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)，以便在需要時能夠心中有數(shù)，避免不必要的支出 。