高速上車輛故障需要救援，首先應(yīng)撥打 12122 這個全國高速公路報警救援電話。12122 能快速協(xié)調(diào)專屬救援力量，救援車輛對路段情況十分熟悉，可快速到達(dá)。并且，只有具備專業(yè)資質(zhì)與備案的救援車輛才能在高速執(zhí)行拖車任務(wù)，通過 12122 安排的救援收費遵循政府指導(dǎo)價，公開透明。若所在地區(qū)未開通 12122，還能撥打 122、110 或 114 來尋求幫助。

撥打122和110同樣可行，警察在接到求助后，會積極協(xié)助聯(lián)系拖車救援，為車主排憂解難。而114作為查詢電話，能幫助車主獲取當(dāng)?shù)馗咚倬仍嚓P(guān)號碼，為救援開辟另一條通道。

若車輛已投保，車主也可直接撥打保險公司電話。不少保險公司為車主提供了高速救援服務(wù)，不過，不同保險公司的救援政策和服務(wù)范圍存在差異。所以，建議車主在出發(fā)前就了解清楚自己所投保險的相關(guān)政策，做到有備無患。

此外，在內(nèi)蒙古境內(nèi)高速公路行車，若車輛突發(fā)故障、沒油、沒電等無法正常行駛，或遇到道路救援問題，可撥打交通運輸7*24小時服務(wù)監(jiān)督熱線12328尋求幫助。

在等待救援的過程中，車主一定要確保自身安全。首先要開啟危險報警閃光燈，若車輛還能移動，應(yīng)盡快移到緊急停車帶或右側(cè)路肩；若無法移動，要從外側(cè)車門離開，到高速護欄外躲避。同時，做好警示工作也極為重要，正常天氣時，將警示三角牌放置在車輛來車方向150米處；惡劣天氣下，需放置在200米處。

總之，高速上車輛故障并不可怕，只要牢記這些救援電話，掌握正確的處理方法，冷靜應(yīng)對，就能在遇到突發(fā)狀況時及時獲得幫助，保障自身安全和車輛順利維修。