購(gòu)買汽車保險(xiǎn)時(shí)，并非所有保險(xiǎn)都包含道路車輛救援服務(wù)。交強(qiáng)險(xiǎn)通常不涵蓋此項(xiàng)服務(wù)，不過有些保險(xiǎn)公司會(huì)在商業(yè)車險(xiǎn)中提供，或是將其作為增值服務(wù)。而且不同保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)內(nèi)容、范圍、次數(shù)等各有差異，比如有的規(guī)定免費(fèi)拖車在 100 公里以內(nèi)，有的提供每年三次免費(fèi)搭電等。購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)需仔細(xì)查看條款，確認(rèn)是否有此項(xiàng)服務(wù)及具體詳情 。

一般來(lái)說，部分車險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)提供一定范圍內(nèi)的道路救援服務(wù)，常見的服務(wù)項(xiàng)目包含拖車牽引、搭電、換胎、送油等。像車損險(xiǎn)保險(xiǎn)條款規(guī)定，當(dāng)車輛發(fā)生故障時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)給予免費(fèi)道路救援服務(wù)，其中就有搭電服務(wù)。一些大型保險(xiǎn)公司每年能提供三次免費(fèi)搭電服務(wù)。

在拖車牽引方面，業(yè)務(wù)范圍通常限制在應(yīng)急救援公司覆蓋的市內(nèi) 100 公里以內(nèi)，以及救援車輛可以正常行駛和到達(dá)的地區(qū)，特殊的交通控制區(qū)域并不包括在內(nèi)。而道路救援特約條款規(guī)定，保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在使用中因故障喪失行駛能力，保險(xiǎn)人或受托人應(yīng)被保險(xiǎn)人請(qǐng)求提供服務(wù)，適用于單程 50 公里內(nèi)拖車，特殊道路同樣不在此列。并且車主能享受 2 次免費(fèi)服務(wù)，送油等包含在內(nèi)，送水等則需收取材料費(fèi)，超出次數(shù)就要另行協(xié)商 。

人保車險(xiǎn)在多數(shù)情況下也會(huì)提供道路救援服務(wù)，緊急拖車、現(xiàn)場(chǎng)搶修、電瓶搭電、更換輪胎、應(yīng)急送油等都是常見服務(wù)。但這些服務(wù)的內(nèi)容和條件會(huì)因所購(gòu)車險(xiǎn)套餐和條款而有所不同，同時(shí)可能存在次數(shù)、里程以及特定服務(wù)區(qū)域的限制。

總之，在購(gòu)買汽車保險(xiǎn)時(shí)，要想確定是否有道路車輛救援服務(wù)以及具體情況，務(wù)必仔細(xì)研讀保險(xiǎn)合同條款。若有疑問，及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司客服電話咨詢，這樣才能在后續(xù)用車過程中，當(dāng)遇到車輛故障等問題時(shí)，合理利用保險(xiǎn)提供的救援服務(wù)，減少不必要的麻煩與經(jīng)濟(jì)損失 。