修車工人小斌通常是通過呼叫服務(wù)中心接到救援任務(wù)的。呼叫服務(wù)中心24小時待命，在接到車主救援電話后，會與車主溝通故障現(xiàn)象，確定救援方案，告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)商，之后便會安排小斌前往救援。整個流程嚴(yán)謹(jǐn)有序，旨在能快速、有效地為車主解決車輛故障難題，保障道路出行的順暢與安全 。

當(dāng)車主發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障后，無論是在城市道路還是高速公路上，都會第一時間撥打救援電話。這通電話便會接入呼叫服務(wù)中心，服務(wù)中心的工作人員會詳細(xì)詢問車主故障現(xiàn)象，比如車輛是否能正常啟動、行駛中是否有異常聲響、儀表盤是否有故障燈亮起等等。根據(jù)這些信息，工作人員憑借專業(yè)知識和經(jīng)驗初步確定救援方案。

若是車輛在高速上故障，車主除了描述故障現(xiàn)象，還需準(zhǔn)確告知自己所在的位置，這對于救援的及時性至關(guān)重要。如果車輛有保險，工作人員也會確認(rèn)保險相關(guān)情況，因為保險公司可能承擔(dān)救援責(zé)任或支付部分費(fèi)用。

在明確故障情況、位置以及收費(fèi)等事項后，呼叫服務(wù)中心就會安排小斌前往救援地點(diǎn)。小斌在接到任務(wù)后，會迅速準(zhǔn)備好所需的工具和配件，駕駛救援車輛趕赴現(xiàn)場。

到達(dá)現(xiàn)場后，小斌會先設(shè)置安全警告標(biāo)志，保障現(xiàn)場的安全，避免二次事故的發(fā)生。隨后，他會根據(jù)之前確定的救援方案，對故障車輛進(jìn)行檢查和維修。例如在拖車救援時，他會仔細(xì)確認(rèn)拖車掛鉤位置，檢查牽引裝置是否安全可靠；若是搭電救援，他會嚴(yán)格按照規(guī)范，保證連接電瓶的車輛處于熄火狀態(tài)，并按正確順序連接和斷開正負(fù)極。

總之，修車工人小斌通過呼叫服務(wù)中心有條不紊地接到救援任務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都緊密相扣，目的就是為車主提供專業(yè)、高效的救援服務(wù)，讓車主盡快擺脫車輛故障的困擾，重新踏上安全的旅程。