購(gòu)買新車時(shí)不一定會(huì)贈(zèng)送 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。部分汽車品牌會(huì)在購(gòu)車合同里涵蓋這項(xiàng)服務(wù)，為車主在遇到突發(fā)狀況時(shí)提供便利與保障；購(gòu)買某些汽車保險(xiǎn)，保險(xiǎn)條款中也會(huì)規(guī)定保險(xiǎn)公司提供包含多種項(xiàng)目的免費(fèi)道路救援服務(wù)。然而，若沒有這些相關(guān)約定，就可能不贈(zèng)送。所以，是否有該服務(wù)要依據(jù)具體的購(gòu)車品牌及保險(xiǎn)情況來(lái)判斷 。

不少汽車品牌出于提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的目的，會(huì)將24小時(shí)道路救援服務(wù)納入購(gòu)車合同。這意味著車主在遇到諸如車輛拋錨、輪胎故障等緊急情況時(shí)，只需一個(gè)電話，就能獲得專業(yè)的救援支持。例如一些豪華品牌，向來(lái)注重客戶服務(wù)，在購(gòu)車時(shí)會(huì)提供較為全面的救援服務(wù)套餐，讓車主出行無(wú)憂。

而在保險(xiǎn)領(lǐng)域，部分保險(xiǎn)產(chǎn)品確實(shí)將道路救援服務(wù)作為一項(xiàng)增值福利提供給投保人。像平安車險(xiǎn)，當(dāng)滿足購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)且保單注明附帶機(jī)動(dòng)車輛增值業(yè)務(wù)特約條款，9座以下非營(yíng)運(yùn)客車可享受免費(fèi)道路救援服務(wù)，其中免費(fèi)次數(shù)以保單注明為準(zhǔn)。服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)城市中心區(qū)100公里以內(nèi)（特殊地段除外），接電、加水、送油等都在免費(fèi)項(xiàng)目之列。不過(guò)救援產(chǎn)生的過(guò)橋費(fèi)和零部件材料費(fèi)需車主自行承擔(dān)。

如果購(gòu)車時(shí)沒有贈(zèng)送24小時(shí)道路救援服務(wù)也無(wú)需過(guò)于擔(dān)心。若車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，聯(lián)系4S店咨詢相關(guān)服務(wù)，有些4S店會(huì)提供一定的協(xié)助；要是超出質(zhì)保期，可尋找附近的汽車維修點(diǎn)。

總之，購(gòu)買新車時(shí)是否贈(zèng)送24小時(shí)道路救援服務(wù)并無(wú)定論。消費(fèi)者在購(gòu)車過(guò)程中，一定要仔細(xì)閱讀購(gòu)車合同和保險(xiǎn)條款，明確自己所能享受的服務(wù)權(quán)益，以便在遇到突發(fā)狀況時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，保障自己的出行順暢 。