非車主本人能否撥打道路救援電話叫拖車?
非車主本人通??梢該艽虻缆肪仍娫捊型宪?。在現(xiàn)實中,很多救援服務并不限定必須由車主撥打,只要能確認車輛信息及故障狀況,救援服務往往就會受理。比如車主借車給朋友,車輛故障時朋友就能撥打。不過,不同救援機構(gòu)要求存在差異,有的需提供行駛證信息,有的要車主提前授權(quán)備案。所以非車主撥打前,最好先了解清楚相應規(guī)定 。
一些汽車品牌的救援服務主要是為駕駛員提供便利,即便不是車主本人,只要車輛出現(xiàn)故障等符合救援的情況,也能順利獲得幫助。而且,部分救援服務并不局限于特定品牌的車主,第三方救援機構(gòu)在這方面限制相對寬松。
車輛處于質(zhì)保期內(nèi)時,可撥打 4S 店的救援電話。通常只要說明車輛具體情況, 4S 店在核實相關(guān)信息后,就會安排拖車等救援措施,一般不會嚴格限定打電話的必須是車主。另外,不少車險也包含 “7×24 小時百公里” 的道路救援服務。像人保道路救援,被保險人及其允許的合法駕駛?cè)嗽诒kU期間內(nèi),遇到車輛故障等符合條件的情況都可申請,家人借車出現(xiàn)故障時同樣能操作,不過具體要依據(jù)合同條款。
平安車險提供的 95511 免費道路救援客服電話也很實用。行車途中車輛遭遇意外事故或損壞無法行駛,符合條件的非車主撥打申請拖車服務,也能獲得幫助。但享受此免費服務有一定要求,需購買平安車險且保單生效,車輛為 12 座以下非營業(yè)車輛,服務范圍限于城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)且不包括交通管制路段。
總之,非車主本人在很多情況下都有撥打救援電話申請拖車的可能。只是不同的救援途徑,無論是汽車品牌、4S 店、保險公司還是第三方平臺,都有各自的規(guī)則和條件。在需要叫拖車時,提前做好功課,了解清楚對應機構(gòu)的政策,才能更順利地獲得救援服務。
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