在高速道路上車輛故障需要拖車救援，可撥打 12122。這是全國高速公路統(tǒng)一救援電話，接線人員能快速調(diào)度距離最近的救援力量前來。此外，若在浙江境內(nèi)高速遇故障，撥打 12122 同樣適用，且高速公路主線上拖曳、牽引救援服務(wù)免費。除了 12122，還能聯(lián)系承保保險公司、專業(yè)汽車救援平臺或車輛所屬 4S 店尋求幫助。

聯(lián)系承保保險公司是不錯的選擇。如今許多保險公司都提供道路救援服務(wù)，部分還有免費救援的機會。不過，不同保險公司的服務(wù)范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)存在差異。在尋求救援前，車主可先了解自己所購保險的具體條款，確認(rèn)是否在服務(wù)范圍內(nèi)以及是否需要額外付費，這樣能避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

專業(yè)汽車救援平臺也值得考慮。這類平臺整合了多方資源，服務(wù)更為靈活，響應(yīng)速度往往也較快。它們憑借專業(yè)的團隊和豐富的經(jīng)驗，能迅速到達(dá)故障現(xiàn)場，為車主排憂解難。車主只需在遇到問題時撥打相應(yīng)的救援電話，詳細(xì)說明故障情況和所在位置，就能享受到高效的救援服務(wù)。

若車輛還在保修期內(nèi)，且是因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，而購買車輛的 4S 店距離故障地點不遠(yuǎn)，4S 店可能會提供免費的維修及拖車服務(wù)。不過，如果距離較遠(yuǎn)，4S 店可能會產(chǎn)生一定的費用。所以，車主可在第一時間聯(lián)系 4S 店，咨詢相關(guān)情況。

總之，在高速道路上車輛故障需要拖車救援時，12122 是最直接有效的選擇。同時，承保保險公司、專業(yè)汽車救援平臺以及車輛所屬 4S 店也能提供相應(yīng)的幫助。車主可根據(jù)實際情況做出合適的選擇，以保障自身權(quán)益并盡快解決車輛故障問題。