高速救援免費(fèi)拖車并非由單一部門負(fù)責(zé)，而是多個(gè)主體共同參與。在特殊狀況如惡劣天氣致使道路封閉或嚴(yán)重?fù)矶聲r(shí)，交通管理部門會(huì)組織免費(fèi)救援；部分地區(qū)路政部門依規(guī)定將故障車拖至就近高速口不收費(fèi)；一些保險(xiǎn)公司在規(guī)定里程內(nèi)為投保車主提供免費(fèi)拖車；4S店對質(zhì)保期內(nèi)故障車輛也可能有免費(fèi)拖車服務(wù)。多方共同構(gòu)建起高速免費(fèi)拖車的救援體系 。

不同地區(qū)也有著各自明確的責(zé)任劃分 。比如在江蘇、安徽等地，高速公路經(jīng)營管理單位挑起大梁。他們會(huì)建立專職救援隊(duì)伍承擔(dān)主要工作，在必要時(shí)還會(huì)委托有資質(zhì)的社會(huì)救援機(jī)構(gòu)。按照規(guī)定，故障車輛會(huì)被免費(fèi)拖移至最近的出口處或服務(wù)區(qū)，事故車輛則被送往公安交管部門指定地點(diǎn)。在浙江，依據(jù)《浙江省公路條例》，高速公路經(jīng)營管理者需對特定車輛實(shí)施免費(fèi)拖車，像停在主線上的故障、事故車輛，以及特定假期中沒電、沒氣、沒油的非故障車輛等 。

而寧夏自2019年7月起，寧夏投投高速公路管理有限公司承接區(qū)內(nèi)高速公路清障救援工作；河南自2023年6月起，高速公路經(jīng)營者負(fù)責(zé)將車輛就近拖曳至出口 。此外，當(dāng)車主遇到問題時(shí)，撥打122或110求助，警察會(huì)及時(shí)聯(lián)系拖車救援。

總之，高速救援免費(fèi)拖車涉及多個(gè)部門和主體，它們各自發(fā)揮著不同的作用。交通管理部門在特殊狀況下統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，路政部門依據(jù)地方規(guī)定提供一定幫助，高速公路經(jīng)營管理單位在部分地區(qū)承擔(dān)主要救援工作，保險(xiǎn)公司和4S店也從自身服務(wù)角度為車主提供便利。如此多元的救援體系，共同為車主在高速上的出行安全保駕護(hù)航，讓車主在遇到困境時(shí)能及時(shí)獲得援助 。