在和龍高速拖車救援過程中車輛若損壞，應(yīng)先保留證據(jù)，再明確責(zé)任方索賠，協(xié)商不成還可通過法律途徑解決。車輛在被拖前，車主可拍照、錄像記錄完好狀態(tài)，這是后續(xù)維權(quán)的重要憑證。責(zé)任判定需依具體情形，如因拖車公司操作失誤、設(shè)備故障導(dǎo)致，其應(yīng)擔(dān)責(zé)；若是車輛自身問題或不可抗力因素，責(zé)任劃分較復(fù)雜?？傊?，按正確流程處理，才能更好維護(hù)自身權(quán)益。

當(dāng)確定好證據(jù)之后，接下來就是明確責(zé)任歸屬。若因施救單位設(shè)備故障，像拖車?yán)K索斷裂、起吊設(shè)備故障致使車輛碰撞損傷或結(jié)構(gòu)變形，拖車服務(wù)提供商需擔(dān)責(zé)；要是車主未提前告知車輛特殊情況，或車輛自身問題導(dǎo)致?lián)p壞，車主可能也有一定責(zé)任；若是惡劣天氣等第三方因素造成，則要交警部門、專業(yè)事故鑒定機(jī)構(gòu)介入調(diào)查。

如果確定是拖車公司的責(zé)任，車主應(yīng)及時(shí)與其進(jìn)行溝通協(xié)商，提出合理的賠償訴求。在協(xié)商過程中，要保持冷靜，清晰地闡述車輛損壞的情況以及自己的要求。若拖車公司不認(rèn)可責(zé)任，車主可找專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)車輛損壞原因進(jìn)行鑒定，或者報(bào)警請(qǐng)警方協(xié)助取證。

要是與拖車公司協(xié)商無果，車主還可尋求第三方調(diào)解或仲裁。比如相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等，都可以在中間起到協(xié)調(diào)作用。若經(jīng)過這些努力，問題仍無法解決，那么就只能通過法律途徑維權(quán)。在訴訟過程中，車主務(wù)必確保自己有足夠的證據(jù)，并且可以尋求專業(yè)律師的幫助，以提高勝訴的幾率。

此外，保險(xiǎn)公司是否賠償需視情況而定。正常救援且操作規(guī)范，在投保范圍內(nèi)通常會(huì)賠；不當(dāng)拖車行為、未投相關(guān)險(xiǎn)種等情況，保險(xiǎn)公司可能拒賠。所以在遇到問題時(shí)，車主還應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，按要求提供證明材料?？傊?，和龍高速拖車救援車輛損壞后，冷靜處理、明確責(zé)任、合理維權(quán)很關(guān)鍵。