高速合作救援拖車的流程包括確保安全、聯(lián)系救援、等待救援、實(shí)施拖車以及后續(xù)交接等環(huán)節(jié)。當(dāng)車輛在高速出現(xiàn)故障或事故，要先做到“靠邊、警示、撤離”，保障自身安全。接著可撥打 12122 等救援電話，也能聯(lián)系保險(xiǎn)公司等。等待期間留意周邊情況，符合條件按保險(xiǎn)公司要求操作并拍照留證。救援人員到達(dá)后，配合檢查，決定拖車后做好固定。最后到修理廠協(xié)商修理方案和費(fèi)用，完成車輛交接。

首先是確保安全環(huán)節(jié)，這至關(guān)重要。一旦察覺車輛異常，要迅速打開雙閃燈，以引起其他車輛注意。同時(shí)，盡量將車往應(yīng)急車道或右側(cè)護(hù)欄靠近，倘若車輛失去行動(dòng)能力，也絕不能停在主車道中央。在車后 150 米處規(guī)范放置三角警示牌，若是夜晚或雨霧等惡劣天氣，最好多擺放幾個(gè)反光錐，并打開車內(nèi)燈光，增強(qiáng)警示效果。隨后，車上所有人員都必須迅速撤離到護(hù)欄外，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域。

接著是聯(lián)系救援。若故障無法當(dāng)場(chǎng)解決，優(yōu)先撥打 12122 全國(guó)高速救援專線，該專線能直接調(diào)派專業(yè)救援隊(duì)。當(dāng)然，也可聯(lián)系符合條件提供免費(fèi)拖車服務(wù)的保險(xiǎn)公司。要是車輛故障嚴(yán)重，4S 店的拖車服務(wù)是不錯(cuò)選擇；若故障輕微，交警拖車更合適；非緊急故障則耐心等待交警安排。

等待救援期間，切不可在車內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留或睡覺，時(shí)刻留意周邊狀況。若聯(lián)系了保險(xiǎn)公司且符合免費(fèi)救援條件，務(wù)必按要求操作，并在拖車前拍照留證。

救援人員抵達(dá)后，積極提供故障詳細(xì)信息，協(xié)助檢查車輛。若決定拖車，救援人員會(huì)妥善掛好拖車?yán)K索，確保車輛固定穩(wěn)定。

最后，車輛被拖至修理廠后，要與維修人員認(rèn)真協(xié)商修理方案和費(fèi)用，仔細(xì)簽署相關(guān)文件。在交接車輛時(shí)，全面檢查車輛情況，確保沒有遺漏問題。

高速合作救援拖車流程嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致，每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎著車主的安全與后續(xù)處理，嚴(yán)格遵循這些流程，能最大程度保障救援順利進(jìn)行。