交警支隊(duì)違章查詢系統(tǒng)故障了，別著急，咱們來看看咋解決。

如果是交管 12123 系統(tǒng)故障，先打開交管 12123，在首頁點(diǎn)擊進(jìn)入服務(wù)中心，然后點(diǎn)擊意見反饋，選擇系統(tǒng)故障，填寫服務(wù)異常問題提交，等待解決就行。

導(dǎo)致系統(tǒng)故障的原因不少。網(wǎng)絡(luò)問題是常見的，檢查下手機(jī)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，看其他聯(lián)網(wǎng)的 app 能不能正常用，要是不行，就重啟數(shù)據(jù)連接或連 WIFI 再操作。

軟件也可能有問題，版本低就更新，有 BUG 就等官方解決，大不了把 app 卸載重裝。

區(qū)域因素也得考慮，有些地區(qū)業(yè)務(wù)不完善，那就等官方升級完善。

機(jī)房出問題也會導(dǎo)致故障，只能等工作人員檢查機(jī)房。

登錄人數(shù)太多也會服務(wù)異常，換個(gè)時(shí)間登錄操作就好。

要是對查詢違章的結(jié)果有疑問或者查不到，有兩個(gè)穩(wěn)妥的辦法。一是到交警隊(duì)服務(wù)大廳或行政服務(wù)大廳的交警自助機(jī)器上，輸入車輛識別碼和車牌號。二是下載交管部門官方 APP 12123，綁定機(jī)動車信息實(shí)時(shí)查詢。

網(wǎng)上查詢機(jī)動車違法記錄查不了，可能是查詢時(shí)機(jī)不對，一般車輛違章要 1 - 3 個(gè)工作日才錄入系統(tǒng)，剛違章就查可能查不到。或者查詢方式不對，像搜索引擎、交警大隊(duì)、自助系統(tǒng)、微信公眾號等方式，用錯了就可能失敗。再就是網(wǎng)絡(luò)故障，這時(shí)候可以稍后再試。

總之，查詢時(shí)要確保過了錄入時(shí)間，選對方式，網(wǎng)絡(luò)暢通，查不到還能去當(dāng)?shù)亟痪块T咨詢。