深藍(lán)車的售后服務(wù)情況有好有壞。

好的方面，部分車主在特殊情況如高速隧道掉電時(shí)，售后能提供免費(fèi)拖車和充電服務(wù)。深藍(lán)推出了非營運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策，大幅提升了車輛的保值率和消費(fèi)者購買信心。不少車主反饋深藍(lán) 4S 店提供免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶及時(shí)令水果。師傅維修干活仔細(xì)，會把輪胎和輪眉的積雪清理干凈，還會做車輛其他方面的檢查并補(bǔ)充玻璃水。有車主去店里看車時(shí)，銷售顧問熱情接待，提供熱飲、點(diǎn)心，產(chǎn)品講解專業(yè)詳細(xì)，售后保障到位。

但也存在一些不足，部分車輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間長，維修進(jìn)度緩慢，車輛在 4S 店停放久甚至虧電，充電樁故障售后處理不及時(shí)。有的車主兩次進(jìn)店看車和試駕，遇到銷售人員愛搭不理，甚至有加了微信后被銷售刪除的情況，連杯水都不倒，一堆銷售懶洋洋休息。不過也有車主表示試駕時(shí)陪駕銷售服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。

總體來說，深藍(lán)車售后服務(wù)有亮點(diǎn)也有需要改進(jìn)的地方，消費(fèi)者在購車時(shí)可以多考察和了解。