在短途自駕租車后車輛若出現(xiàn)故障，需冷靜且按流程處理。先將車安全停在路邊，打開雙閃、放置警示標(biāo)志，及時(shí)聯(lián)系租車公司說明故障表現(xiàn)，未經(jīng)允許切勿私自維修。接著查看租車合同明確維修費(fèi)用承擔(dān)規(guī)定，同時(shí)收集保留故障證據(jù)，如損壞部位照片等。隨后與租車公司協(xié)商解決方案，明確費(fèi)用承擔(dān)等事宜，若協(xié)商不成可向相關(guān)部門投訴。

在聯(lián)系租車公司時(shí)，盡可能詳細(xì)地描述故障表現(xiàn)極為關(guān)鍵。若是小故障，救援人員或許會(huì)在電話里指示一些簡單的操作方法來嘗試解決。比如車輛電瓶沒電，救援人員可能指導(dǎo)你通過搭電的方式啟動(dòng)車輛。但要是故障較為嚴(yán)重，就必須耐心等待專業(yè)救援人員的到來，千萬不要自行嘗試復(fù)雜的修理工作，以免造成更嚴(yán)重的損壞。

在等待救援的期間，收集和保留證據(jù)至關(guān)重要。全方位拍攝車輛損壞部位清晰的照片和錄像，記錄儀表盤數(shù)據(jù)、故障指示燈狀態(tài)等。如果現(xiàn)場有目擊者，禮貌地請(qǐng)求他們提供證明信息。要是涉及交通部門介入，務(wù)必收集好相關(guān)報(bào)告或證明，這些證據(jù)在后續(xù)處理中可能起到關(guān)鍵作用。

當(dāng)救援人員到達(dá)后，要積極配合其進(jìn)行現(xiàn)場維修或拖車至指定修理地點(diǎn)。如果車輛需要在租賃公司指定的修理廠進(jìn)行維修，要配合完成相關(guān)手續(xù)。車輛損壞的責(zé)任歸屬主要取決于損壞的原因及合同條款，如果故障是由車輛本身的問題導(dǎo)致的，承租人無需承擔(dān)責(zé)任；如果故障是由承租人的不當(dāng)操作導(dǎo)致的，承租人可能需要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

在協(xié)商解決方案環(huán)節(jié)，重點(diǎn)要明確費(fèi)用承擔(dān)問題。如果租車公司要求先行墊付費(fèi)用，一定要讓他們出具正規(guī)的證明和票據(jù)，并詳細(xì)了解后續(xù)的退款流程、時(shí)間等事項(xiàng)，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。要是對(duì)協(xié)商結(jié)果不滿意，可依據(jù)事實(shí)和合同條款據(jù)理力爭。若實(shí)在無法達(dá)成一致，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益 。

總之，短途自駕租車遇到車輛故障并不可怕，只要按照正確的流程處理，冷靜應(yīng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，注重證據(jù)的收集與責(zé)任的明確，就能最大程度減少自身損失，順利解決問題，保障出行的順利。