當(dāng)車輛出現(xiàn)故障無法行駛、遭遇交通事故、陷入困境，或符合特定保險條款規(guī)定的情況時，保險公司通常會提供道路救援拖車服務(wù)。比如，車輛因機械故障拋錨，像發(fā)動機故障、電瓶虧電等，影響正常通行；或是在事故中嚴(yán)重受損不能移動。在這些狀況下，只要車輛購買了相應(yīng)保險且在保險期限內(nèi)，滿足保險公司的具體要求，就有機會獲得免費或有償?shù)耐宪嚲仍?wù)。

在車輛故障方面，若因老化故障在偏遠(yuǎn)地區(qū)拋錨，或是在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致無法行駛，保險公司往往會伸出援手。像購買車損險后，遇到電瓶虧電無法打火、爆胎卻無法更換備胎、車輛故障完全不能移動等狀況，聯(lián)系保險公司登記備案，就能享受有里程限制的免費拖車服務(wù)，拖車終點大多是維修廠。

交通事故也是常見情況。當(dāng)車輛有有效車損險保單，且屬于小于9座的非營運車輛時，若事故造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞無法自行移動，或是事故處理需要清理現(xiàn)場，便可申請免費故障和困境拖車。

車輛陷入困境同樣可以獲得救援。比如車輛被臺階卡住等情況，車主可享免費拖車或吊車服務(wù)。

不同保險公司在服務(wù)細(xì)節(jié)上會有差異。平安產(chǎn)險、人保產(chǎn)險、太平洋產(chǎn)險等為購買商業(yè)車險的車主提供道路救援服務(wù)，拖車救援通常百公里內(nèi)免費。平安產(chǎn)險單日累計拖車不超50公里，人保產(chǎn)險單程50公里以內(nèi)且保險期間有2次免費機會。特斯拉道路救援在爆胎時，80公里以內(nèi)提供拖車服務(wù) 。

總之，在眾多狀況下，保險公司會為車主提供道路救援拖車服務(wù)。不過，具體的服務(wù)范圍、免費條件等因公司、保險條款而異。車主在購買保險時，應(yīng)仔細(xì)了解相關(guān)內(nèi)容，以便在遇到問題時能及時獲得合適的救援服務(wù)，減少出行中的困擾。