高速上遇到緊急情況，可通過撥打 12122（部分省份開通）、保險公司道路救援電話（需投保相應車險）、4S 店服務電話（車在保修期內）等方式申請 0 元拖車服務。車輛一旦出現(xiàn)故障，保障自身安全是首要前提，需立即打開雙閃燈并將車挪至應急車道，放置三角警示牌，撤離到安全地帶。之后撥打救援電話說明車輛具體位置和情況，耐心等待。不同地區(qū)政策有差異，申請時要注意相關規(guī)定。

當你選擇撥打12122時，要清楚部分省份已開通此項服務，且接線員會按物價標準計費告知。接通電話后，務必條理清晰地說明車輛故障狀況，比如是爆胎、發(fā)動機故障還是其他問題，同時精準報出所在高速公路的具體路段以及里程數(shù)等關鍵位置信息。

若打算聯(lián)系保險公司進行道路救援，事先一定要了解自家投保車險的具體條款，確認是否涵蓋高速拖車服務以及相應的服務范圍與項目。在致電保險公司客服時，要清晰準確地告知客服人員車輛的具體情況，如故障表現(xiàn)、車輛型號、車牌號碼等，同時詳細說明所在位置，精確到高速公路的具體路段、里程數(shù)等關鍵信息。

而聯(lián)系4S店的話，要明確車輛仍在保修期內且符合其救援服務條件。告知4S店工作人員車輛情況與位置信息后，等待他們安排救援。

不同地區(qū)還有特色申請途徑。在重慶，車主可關注“重慶高速ETC”微信公眾號，選擇“出行服務 - 高速救援”進行“一鍵救援”自助求助；若自助申請未成功，還能撥打“023 - 12122”客服熱線進行人工求助。部分隧道內或路段設有“掃碼救援”標識，掃碼即可快速請求車輛救援服務。此外，借助交通運輸部“e路暢通”微信小程序和“渝智行APP”同樣可以申請車輛救援。

總之，在高速上遇到緊急情況申請0元拖車服務，要熟悉多種申請途徑，重視安全問題，準確傳達車輛與位置信息，按照不同地區(qū)規(guī)定和各渠道要求來操作，以便順利獲得救援，保障自身與車輛安全。