在高速上被拖車，若對服務(wù)不滿意，可通過多種方式解決。首先要明確收費(fèi)是否合理，查看官方文件對比并保留憑證，同時檢查拖車操作是否規(guī)范。之后與拖車公司和高速管理部門溝通協(xié)商，嘗試解決問題。若協(xié)商無果，可向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門或物價部門投訴維權(quán)。面對不滿意的拖車服務(wù)，冷靜采取恰當(dāng)措施，才能更好維護(hù)自身權(quán)益。

明確收費(fèi)和操作情況后，與拖車公司及高速管理部門的溝通協(xié)商十分關(guān)鍵。在交流過程中，要清晰且有條理地說明自己對服務(wù)不滿意的具體方面，比如收費(fèi)過高、拖車過程中對車輛造成了不必要的磕碰等。以平和理性的態(tài)度表達(dá)訴求，要求對方給出合理的解釋與解決方案。同時，注意記錄好溝通的時間、地點(diǎn)、參與人員以及對方的答復(fù)內(nèi)容，這些都可能成為后續(xù)維權(quán)的重要依據(jù)。

倘若與拖車公司和高速管理部門的協(xié)商沒有達(dá)到預(yù)期效果，那么向相關(guān)部門投訴就是進(jìn)一步的有力舉措。當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門和物價部門在規(guī)范拖車服務(wù)市場方面有著重要職責(zé)。在投訴時，要準(zhǔn)備充分的材料，如之前保留的收費(fèi)憑證、拖車操作不規(guī)范的照片或視頻等，通過正規(guī)的投訴渠道，如撥打投訴熱線、在官方網(wǎng)站進(jìn)行投訴等方式，詳細(xì)且準(zhǔn)確地闡述事件的全過程，讓相關(guān)部門全面了解情況，以便公正地處理。

如果遇到的是“黑拖車”，那就更要提高警惕。及時收集各種證據(jù)，像是拖車人員的違規(guī)行為、不合理的收費(fèi)單據(jù)等，向當(dāng)?shù)馗咚俟饭芾聿块T投訴，堅(jiān)決拒絕不合理收費(fèi)。要是自身權(quán)益受到的損害較大，還可以考慮向法院提起訴訟，借助法律的力量維護(hù)自己的合法權(quán)益。總之，在面對高速拖車服務(wù)不滿意的情況時，冷靜應(yīng)對、合理維權(quán)，才能保障自身權(quán)益不受侵害 。