在寧鎮(zhèn)線拖車(chē)救援過(guò)程中車(chē)輛受損，應(yīng)先明確責(zé)任方并與之溝通索賠，必要時(shí)采取進(jìn)一步措施維護(hù)自身權(quán)益。提車(chē)時(shí)仔細(xì)檢查并拍照留證，若是保險(xiǎn)公司救援導(dǎo)致的，就聯(lián)系保險(xiǎn)公司；交警部門(mén)拖車(chē)造成的，向其索賠；拖車(chē)公司造成的，由其擔(dān)責(zé)。若對(duì)方拒絕，可找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定并報(bào)警。后續(xù)根據(jù)不同責(zé)任方的處理流程，冷靜有條理地爭(zhēng)取應(yīng)得賠償。

和保險(xiǎn)公司溝通時(shí)，要清晰且有條理地闡述事故的詳細(xì)情況，提供全面的證明材料，例如現(xiàn)場(chǎng)照片、拖車(chē)記錄等，以便保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確核實(shí)。保險(xiǎn)公司通常會(huì)依據(jù)保險(xiǎn)條款以及事故實(shí)際狀況來(lái)判斷賠償責(zé)任。若屬于正常救援且操作規(guī)范，在車(chē)損險(xiǎn)等相應(yīng)險(xiǎn)種范圍內(nèi)，一般會(huì)給予賠償；但若是不當(dāng)拖車(chē)行為，如拖車(chē)方式錯(cuò)誤、強(qiáng)行拖拽等造成損壞，或車(chē)輛未投保相關(guān)險(xiǎn)種，就可能遭到拒絕。

面對(duì)交警部門(mén)，同樣要冷靜沉著，有條理地講述事情經(jīng)過(guò)。交警部門(mén)在接到索賠訴求后，會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行調(diào)查處理。如果確定是在交警拖車(chē)過(guò)程中因操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е萝?chē)輛受損，交警部門(mén)會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

與拖車(chē)公司協(xié)商時(shí)，要明確指出其不當(dāng)操作行為。比如拖車(chē)方式錯(cuò)誤、行駛過(guò)程中疏忽等。清晰闡述這些問(wèn)題，讓拖車(chē)公司了解自身失誤所在。若拖車(chē)公司拒絕承擔(dān)責(zé)任，車(chē)主可找專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛受損原因和程度進(jìn)行鑒定，憑借專(zhuān)業(yè)報(bào)告增強(qiáng)索賠說(shuō)服力，也可選擇報(bào)警，通過(guò)警方介入調(diào)查來(lái)明確責(zé)任。

在寧鎮(zhèn)線拖車(chē)救援車(chē)輛受損后，車(chē)主務(wù)必保持冷靜，遵循上述流程，運(yùn)用合理合法的手段明確責(zé)任，積極與責(zé)任方溝通協(xié)商，以保障自身合法權(quán)益，讓受損車(chē)輛得到妥善處理。