南京春節(jié)租車遇到車輛故障，需冷靜且按正確流程處理。首先要保障安全，將車停在安全地帶并設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，迅速聯(lián)系租車公司說(shuō)明情況，切不可私自維修。接著查看租車合同，明確費(fèi)用承擔(dān)規(guī)定并保留證據(jù)。故障大小不同處理方式有別，小故障租車公司或電話指導(dǎo)解決，嚴(yán)重故障則需等待救援。后續(xù)還涉及責(zé)任認(rèn)定、賠償協(xié)商等事宜，每一步都關(guān)乎權(quán)益。

在等待租車公司救援的過(guò)程中，你要盡可能收集和保留好相關(guān)證據(jù)。比如用手機(jī)清晰地拍攝車輛損壞部位的照片和錄像，多角度展示故障情況，這能為后續(xù)準(zhǔn)確判斷故障原因提供直觀依據(jù)。倘若現(xiàn)場(chǎng)有目擊者，不妨禮貌地請(qǐng)求他們提供一些證明信息，這在某些復(fù)雜情況下或許能起到關(guān)鍵作用。若涉及交通部門介入，記得收集相關(guān)報(bào)告或證明。

救援人員抵達(dá)后，積極配合他們的工作。若車輛只是小故障，救援人員可能現(xiàn)場(chǎng)就能修復(fù)；要是故障嚴(yán)重，需拖車至指定修理地點(diǎn)，你也要全力配合完成相關(guān)手續(xù)。

明確責(zé)任歸屬十分重要。車輛故障原因及合同條款是判定責(zé)任的關(guān)鍵。如果是車輛本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，承租人通常無(wú)需擔(dān)責(zé)；若是承租人不當(dāng)操作引發(fā)故障，可能就需承擔(dān)一定賠償責(zé)任。

另外，如果車輛故障嚴(yán)重影響了你的行程安排，你有權(quán)向租車公司索要賠償，像租金減免、行程損失賠償?shù)?。但在此過(guò)程中，要保留好所有相關(guān)證據(jù)，比如維修發(fā)票、租賃合同、損傷證據(jù)等，以備后續(xù)可能出現(xiàn)的協(xié)商或法律訴訟之需。若與租車公司協(xié)商解決方案時(shí)，涉及費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題，尤其是需要你墊付費(fèi)用，務(wù)必讓租車公司出具正規(guī)證明和票據(jù)，并詳細(xì)了解退款流程。要是雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，你還可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)監(jiān)管部門投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

總之，南京春節(jié)租車遇到車輛故障并不可怕，只要遵循正確流程，冷靜應(yīng)對(duì)，注重細(xì)節(jié)與證據(jù)保留，就能最大程度保障自身權(quán)益，讓租車之旅雖遇波折但仍能順利進(jìn)行。