當(dāng)車(chē)輛在高速上出現(xiàn)沒(méi)油、故障無(wú)法啟動(dòng)、沒(méi)電、爆胎、遭遇事故、陷入特殊地形、人員受傷等情況時(shí)可以申請(qǐng)高速緊急救援。當(dāng)汽車(chē)沒(méi)油時(shí)，若保險(xiǎn)合同包含送油服務(wù)，支付汽油費(fèi)用就能獲得救援；車(chē)輛突發(fā)故障無(wú)法啟動(dòng)，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)維修；沒(méi)電時(shí)部分保險(xiǎn)公司提供連電服務(wù)；爆胎等小問(wèn)題可撥打交警電話請(qǐng)求免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。另外，因各種意外狀況導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法行駛，或車(chē)上人員突發(fā)疾病急需送醫(yī)時(shí)，也都在高速緊急救援范圍內(nèi)。

若汽車(chē)故障嚴(yán)重到無(wú)法行駛，且保險(xiǎn)包含免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，這種情況下可申請(qǐng)拖車(chē)救援。不過(guò)要注意，拖車(chē)服務(wù)一般有距離限制，且通常不在高速上直接拖車(chē)。而吊車(chē)服務(wù)則取決于所購(gòu)險(xiǎn)種，往往需要車(chē)主先墊付費(fèi)用，之后再進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

在特殊路段，嚴(yán)禁第三方社會(huì)救援車(chē)輛施救。遇到這種情況，車(chē)輛需先報(bào)交警拖離高速，然后再等待保險(xiǎn)公司施救。要是車(chē)輛因質(zhì)量問(wèn)題在保修期內(nèi)無(wú)法行駛，可聯(lián)系附近4S店或廠家售后電話。但4S店免費(fèi)救援有里程限制，并且4S店和保險(xiǎn)公司通常不提供高速拖車(chē)服務(wù)，所以應(yīng)先撥打高速救援電話，將車(chē)拖至最近出口，之后再尋求免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。

此外，高速公路的交警和運(yùn)營(yíng)單位提供緊急送油、現(xiàn)場(chǎng)快速維修、免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)以及車(chē)輛連接援助四項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。申請(qǐng)救援前一定要確認(rèn)保險(xiǎn)合同條款，以及高速救援相關(guān)規(guī)定和服務(wù)內(nèi)容。

總之，高速緊急救援為我們?cè)诟咚傩熊?chē)遇到困境時(shí)提供了有力保障。但不同情況對(duì)應(yīng)不同的救援方式和規(guī)定，車(chē)主們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，要冷靜判斷自身狀況，依據(jù)實(shí)際情況選擇合適的救援途徑，按照規(guī)定流程申請(qǐng)救援，確保自身和車(chē)輛能順利脫離困境 。