如果車(chē)輛在高速上需要吊車(chē)拖車(chē)救援，流程大致是先確保安全，做好警示與人員撤離，接著選擇合適的救援渠道，等待時(shí)保障自身安全并留意相關(guān)事項(xiàng)。具體而言，要先打開(kāi)雙閃，將車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道，人員撤到安全地帶并在車(chē)后 150 米放置三角警示架。隨后可撥打 12122 高速救援電話，或聯(lián)系保險(xiǎn)公司、4S 店等。等待時(shí)不可在車(chē)內(nèi)久留，若符合條件聯(lián)系保險(xiǎn)公司要按要求操作，拖車(chē)前拍照留證并了解費(fèi)用。

完成安全措施與救援聯(lián)系后，還需關(guān)注車(chē)輛狀況與救援細(xì)節(jié)。因?yàn)槭堑踯?chē)拖車(chē)救援，往往車(chē)輛處于嚴(yán)重?fù)p壞或無(wú)法行駛狀態(tài)。在等待過(guò)程中，要留意車(chē)輛周邊環(huán)境，確保沒(méi)有二次危險(xiǎn)發(fā)生，例如注意是否有液體泄漏等情況。

救援人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行評(píng)估，判斷吊車(chē)拖車(chē)的具體操作方案。他們會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)輛手剎是否松開(kāi)、擋位是否為空擋，確保拖車(chē)?yán)K或拖車(chē)杠質(zhì)量和規(guī)格符合要求。在連接拖車(chē)工具時(shí)更是謹(jǐn)慎操作，將拖車(chē)?yán)K兩端穩(wěn)穩(wěn)固定在兩車(chē)拖車(chē)鉤上，若是拖車(chē)杠則嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)安裝并擰緊螺栓。

對(duì)于吊車(chē)操作的空間要求也十分關(guān)鍵，救援人員會(huì)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)是否有足夠空間展開(kāi)吊車(chē)作業(yè)。這期間，車(chē)主應(yīng)積極配合救援人員工作，提供車(chē)輛相關(guān)信息，例如車(chē)輛故障前的具體表現(xiàn)等，以便救援人員更準(zhǔn)確操作。

另外，不同省份、不同救援公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異較大，費(fèi)用通常會(huì)受到車(chē)型、距離、救援時(shí)間等因素影響。所以在拖車(chē)前務(wù)必與救援方溝通清楚收費(fèi)明細(xì)，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

總之，車(chē)輛在高速上需要吊車(chē)拖車(chē)救援時(shí)，車(chē)主從確保自身安全開(kāi)始，到選擇救援渠道，再到配合救援操作與明晰費(fèi)用等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，謹(jǐn)慎處理才能讓救援過(guò)程順利進(jìn)行，減少損失與麻煩 。