在安康，若車輛在高速上故障需要拖車救援，正確流程是先保障安全，再報(bào)警等待專業(yè)救援，之后聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)送修。具體而言，車輛故障后，要立刻打開雙閃，將車移至應(yīng)急車道，在車后150米處放置三角警示牌，乘車人員撤離到護(hù)欄外。接著撥打12122說明情況，等待交警派遣專業(yè)救援車輛。最后根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系4S店、保險(xiǎn)公司等安排后續(xù)送修事宜。

完成保障安全的一系列操作后，撥打12122這個(gè)全國(guó)高速救援專線是關(guān)鍵一步。之所以選擇它，是因?yàn)楦咚倬仍兄鴩?yán)格規(guī)定，只有備案的專業(yè)車輛才有資格在高速上進(jìn)行拖車作業(yè)，而12122能迅速調(diào)派專門的高速救援隊(duì)前來。在等待救援的過程中，你也別閑著?？梢源_認(rèn)一下車輛的拖車掛接位置，大部分汽車的掛鉤都在保險(xiǎn)杠下方，要是不確定，翻閱車輛說明書也能找到準(zhǔn)確答案。同時(shí)，檢查一下牽引裝置是否完好無損，并且關(guān)閉車輛所有的電氣設(shè)備。

倘若車輛故障較小，像是簡(jiǎn)單的剮蹭或者事故不嚴(yán)重，責(zé)任劃分也很明確且雙方都認(rèn)可，而且事故地點(diǎn)在4S店的服務(wù)范圍內(nèi)，這種情況下，你可以選擇4S店的拖車服務(wù)。要是遇到重大事故，一般會(huì)由交警來處理并召喚拖車。需要注意的是，有些地區(qū)警用拖車是免費(fèi)的，而有些則會(huì)收取費(fèi)用。要是處于偏遠(yuǎn)地區(qū)，尋求交警或官方拖車服務(wù)中心的幫助是比較靠譜的辦法。

另外，高速公路拖車救援可不是免費(fèi)項(xiàng)目。費(fèi)用包含基價(jià)，這涵蓋了10公里以內(nèi)的空駛費(fèi)和拖行費(fèi)。一旦超過10公里，超出部分的空駛費(fèi)每公里5元，不過具體價(jià)格還是可以與拖車公司協(xié)商。除了12122，你還能撥打110向警方求助，警方會(huì)幫忙聯(lián)系拖車團(tuán)隊(duì)。要是車輛有相應(yīng)保險(xiǎn)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司也可行，在規(guī)定里程內(nèi)通常是免費(fèi)拖車的，超出里程則會(huì)額外收費(fèi)?？傊?，在安康高速上車輛故障需要拖車救援時(shí)，按流程操作，就能較為順利地解決問題。