貨車在高速上需要拖車救援，一般流程是先做好安全措施，再撥打救援電話，之后等待救援并積極配合。當貨車在高速出現(xiàn)狀況，迅速打開雙閃、放置三角警告標志等安全措施能有效避免二次事故。撥打如 12122 等救援電話，準確告知位置與故障情況，是獲得救援的關(guān)鍵。等待期間注意自身安全，配合救援人員，了解后續(xù)維修地點等信息，讓拖車救援順利進行。

首先，做好安全措施至關(guān)重要。迅速打開雙閃燈，這是向其他車輛發(fā)出警示的重要信號。同時，要在車后 150 米處放置三角警告標志，若處于晚上或者惡劣天氣，還可加擺反光錐，進一步增強警示效果。并且，要盡可能將車移至緊急停車帶或路肩等安全地帶，如果實在無法移動，人員也必須撤離到安全地帶，比如高速公路的護欄外。要是貨車上載有貨物，一定不要忘了對貨物進行固定保護，防止貨物在等待救援過程中出現(xiàn)散落等狀況。

接著，要及時撥打救援電話。全國高速救援專線 12122 是優(yōu)先選擇，撥打時，務(wù)必清晰準確地告知接線人員貨車所在的具體位置以及故障情況。如果遇到特殊情況，比如車壞有人受傷，或者車輛壞在隧道、橋梁等特殊地段，除了撥打 12122 ，還需撥打 120 或 119 ，且要先打 12122 。要是小故障能臨時解決，也可先咨詢 4S 店或懂車的朋友，但如果不會換備胎等操作，不要強行嘗試，畢竟在高速上自行修車是違規(guī)行為。

在等待救援的過程中，也要保持車輛的照明，駕駛員盡量留在車內(nèi)或車旁，但一定要注意自身安全。救援人員到達后，他們會仔細評估車輛的狀況，進而決定處理方式，此時駕駛員要積極配合，提供車輛的必要信息，還可以詢問大概的修復(fù)時間和費用等。若貨車需要被拖到維修點，一定要了解清楚維修點的位置和聯(lián)系方式。倘若車輛在保修期內(nèi)或者有保險覆蓋，要及時聯(lián)系制造商或保險公司，了解理賠流程。

總之，貨車在高速上需要拖車救援時，每個環(huán)節(jié)都不容忽視。做好安全措施能保障生命財產(chǎn)安全，正確撥打救援電話是獲得救援的前提，積極配合救援人員及后續(xù)相關(guān)事項的處理，則能讓整個救援過程更加順暢，盡快解決貨車故障問題。