拖車轎車救援過程中，轎車車主需要做的事情有不少。首先要準(zhǔn)確行動(dòng)，撥打救援電話時(shí)清晰告知故障位置；接著仔細(xì)檢查車輛狀況，無論是爆胎、拋錨還是手剎問題都要心中有數(shù)，隱性故障就描述故障時(shí)的感受。還要主動(dòng)提供電話、車牌等信息，在技術(shù)人員到來前設(shè)置安全警告標(biāo)志。拖車服務(wù)人員到達(dá)后提供車輛文件，拖車時(shí)松開手剎、掛空擋，關(guān)注牽引車輛并保持溝通。

在準(zhǔn)確報(bào)出救援信息、做好安全警示后，轎車車主還需積極配合救援人員的工作。救援人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要禮貌熱情地接待，主動(dòng)協(xié)助他們快速了解車輛故障情況，讓救援工作能夠高效展開。詳細(xì)且精準(zhǔn)地講述故障發(fā)生前后的各種細(xì)節(jié)，例如車輛行駛狀態(tài)、有無異常聲響或氣味等，這都可能幫助救援人員迅速判斷故障根源。

當(dāng)救援人員準(zhǔn)備實(shí)施拖車作業(yè)時(shí)，車主應(yīng)嚴(yán)格按照指示操作。把手剎松開，將擋位掛入空擋，這些看似簡(jiǎn)單的操作，卻關(guān)乎拖車過程的安全與順暢。在拖車行進(jìn)途中，要時(shí)刻留意前方牽引車輛的動(dòng)態(tài)，保持安全且合適的間距。倘若察覺到任何異樣，比如牽引繩松動(dòng)、前方車輛出現(xiàn)緊急狀況等，必須馬上利用喇叭或燈光等方式，與牽引車輛駕駛員取得聯(lián)系，及時(shí)反饋情況，避免意外發(fā)生。

此外，準(zhǔn)備好車輛的相關(guān)文件，如行駛證、駕駛證等，以便在需要時(shí)能夠及時(shí)提供給救援人員或相關(guān)部門。這不僅有助于救援工作的順利進(jìn)行，也能在遇到檢查等情況時(shí)確保手續(xù)完備。總之，轎車車主在拖車救援過程中，從故障發(fā)生的那一刻起，就要積極主動(dòng)、有條不紊地做好各項(xiàng)配合工作，才能讓救援工作更加順利地完成，盡快解決車輛故障難題 。