在揭普高速上車輛故障需要拖車，可撥打高速公路報警救援電話 12122，也能聯(lián)系保險公司、路政、車管部門、專業(yè)汽車救援平臺或 4S 店等。12122 接線人員會快速調(diào)度救援力量，最為便捷可靠；保險公司在車到收費站等位置后提供服務(wù)，需留意其規(guī)則；路政拖車一般免費，拖至就近出口；4S 店能提供針對性幫助，但服務(wù)范圍可能有限。車主可依實際情況選擇。

除了上述提到的途徑，撥打 114 也是一個辦法。你可以通過它查詢路段交警的聯(lián)系方式，然后由交警來聯(lián)系拖車。要是向交警說明具體情況，說不定在費用方面還能有一定的優(yōu)惠。而且交警專門處理交通事故，經(jīng)驗豐富、響應(yīng)速度快，他們所聯(lián)系的拖車公司正規(guī)且具備資質(zhì)，收費也有固定標(biāo)準(zhǔn)，讓你更加放心。

而路政部門在拖車服務(wù)上也有其優(yōu)勢，他們的拖車通常是免費的，并且會將故障車輛拖至就近的高速公路出口，這對于車主來說能節(jié)省一筆開支。不過，路政的主要職責(zé)并非單純的車輛救援，所以在響應(yīng)時間等方面可能會受到一些客觀因素的影響。

專業(yè)汽車救援平臺憑借其專業(yè)性和高效性，也能在關(guān)鍵時刻為車主排憂解難。這些平臺往往擁有完善的救援體系和豐富的資源，能夠快速響應(yīng)并提供高質(zhì)量的服務(wù)。4S 店雖然在某些情況下能提供針對性的幫助，比如車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，可能會報銷拖車費用，但他們的救援范圍有限，按法規(guī)甚至不能上高速拖車。

在揭普高速遇到車輛故障需要拖車時，多種途徑各有特點和優(yōu)勢。12122 快速可靠；保險公司需留意規(guī)則；114 借助交警或有優(yōu)惠；路政免費拖至就近出口；專業(yè)救援平臺高效專業(yè)；4S 店有針對性但范圍有限。車主應(yīng)冷靜應(yīng)對，根據(jù)實際狀況謹(jǐn)慎選擇拖車途徑，以保障自身權(quán)益和順利解決故障問題。