新手司機遇到轎車故障需要拖車救援時，應(yīng)迅速聯(lián)系救援、做好安全措施并準(zhǔn)確描述故障。首先要盡快撥打 110、122 或保險公司等救援電話，清晰說明車輛位置、型號與問題所在。接著將車移至安全地帶，打開危險信號燈，在車后合適距離放置三角警示牌。同時簡單檢查車況，以便準(zhǔn)確向救援人員描述故障表現(xiàn)，之后冷靜等待救援，期間保持手機暢通。

在等待救援的過程中，若車輛處于高速公路上，人員務(wù)必撤離到欄桿外等安全區(qū)域；如果是在城市道路或普通公路，則撤到車側(cè)方的安全位置。要是遇到惡劣天氣，還要注意做好保暖和防護措施，確保自身安全萬無一失。

另外，不同故障類型下也有一些特別注意的點。若是輪胎爆胎，先穩(wěn)住方向，緩慢減速停車后再做好防護并求助；車輛打不著火，先排查電瓶虧電等簡單原因；發(fā)現(xiàn)漏油，應(yīng)立即停車且不能再繼續(xù)行駛，若漏水則要視液面情況處理；水溫過高需先降溫，補充防凍液后低速前往維修店；變速箱故障時別強行換擋，叫拖車時自動擋掛N擋，四驅(qū)車告知拖車模式，盡量選擇平板拖車。

當(dāng)救援人員到達后，要積極配合他們的工作。如果使用的是保險公司的救援服務(wù)，費用通常由保險公司承擔(dān)；但若是非保險公司提供的救援服務(wù)，在支付費用前一定要詢問清楚詳情，避免不必要的糾紛。

總之，新手司機遇到轎車故障需要拖車救援時，保持冷靜至關(guān)重要。按照上述步驟和要點處理，不僅能保障自身安全，還能讓救援過程更加順利，盡快解決車輛故障問題，減少因故障帶來的不便 。