高速拖車遇突發(fā)情況，要依不同狀況冷靜應(yīng)對。若是車輛故障需拖車，先開危險警示燈，將車停在緊急停車帶或應(yīng)急車道，在車后150米外放置警示三角牌，撥打救援電話并撤離到護(hù)欄外。拖車時確保連接牢固、速度穩(wěn)定。若拖車中車輛受損，提車仔細(xì)檢查，拍照留證，依責(zé)任主體找保險公司、交警部門或拖車公司索賠。總之，冷靜處理才能保障自身權(quán)益與行車安全 。

不同類型的車輛故障，在拖車時也有不同講究。小故障仍能行駛的車，可用牽引拖車，但要嚴(yán)格控制車速，并保證牽引裝置穩(wěn)固可靠。而嚴(yán)重?fù)p壞或無法行駛的車輛，平板拖車或吊車拖車更為安全。比如自動擋車等各類車型，平板拖車能最大程度保護(hù)車輛不受損傷；若是發(fā)動機(jī)故障難以移動，吊車拖車便是更好的選擇。

輪胎故障也較為常見。若只是漏氣，在有能力的情況下可自行更換備胎；要是爆胎，先握緊方向盤、平穩(wěn)控制車速，緩緩駛?cè)霊?yīng)急車道后聯(lián)系救援。若還能低速行駛，可用牽引拖車；換好備胎后，就可用平板拖車拖至維修地點(diǎn)。發(fā)動機(jī)故障則需立即停車，切勿再次啟動，耐心等待專業(yè)救援，平板拖車或吊車拖車都是合適的方式。電氣系統(tǒng)故障時，能行駛便實(shí)施牽引拖車，并隨時留意電氣系統(tǒng)狀況；無法行駛就用平板拖車。車輛燃油耗盡的話，可聯(lián)系送油服務(wù)，若不方便，就用平板拖車拖至加油站。

另外，高速公路救援拖車有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由政府定價，不同省份按車型、拖車?yán)锍痰扔嬞M(fèi)。要提前了解收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，選擇交警或路政部門指派的救援公司。同時，要拒絕“黑拖車”，保留好相關(guān)憑證。

總之，高速拖車過程中遇到突發(fā)情況并不可怕，只要我們熟悉各種應(yīng)對方法，提前做好準(zhǔn)備，冷靜理智地處理問題，就能盡可能降低損失，保障自身權(quán)益與行車安全。