上海大眾售后服務有不少特色項目。

首先是 24 小時在線售后服務電話，無論何時車輛使用者遇到問題都能打電話求助，這讓人特別安心。

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，有先進的質(zhì)量保證實驗室，里面有 9600 平方米的場地，259 臺先進設(shè)備，還有高學歷工作人員。通過內(nèi)應力儀測量零部件內(nèi)應力值，指導供應商生產(chǎn)，保證零部件質(zhì)量穩(wěn)定，提高耐用性，保障出行安全。

售后的服務也貼心周到。比如在汽車保養(yǎng)和維修上，不僅高效，還關(guān)心用戶感受，用心解決每個問題。服務風格親民，讓用戶像感受家人關(guān)懷一樣。

汽車保險是特色之一，類似汽車“意外險”，車輛發(fā)生意外事故，包括自然災害和第三者責任時，保險公司承擔相應損失賠償。車輛延保相當于汽車“健康險”，能延長車輛保修期，正常使用時零部件故障可免費維修或更換。

還有 4S 店原廠服務，能在約定期限和里程范圍內(nèi)，幫助車主提前規(guī)避未來可能的修理費用，鎖定用車成本。

此外，維修工人熱情負責，接待人員周到禮貌，技術(shù)團隊專業(yè)，質(zhì)量控制體系嚴格。售后服務網(wǎng)點眾多，方便車主選擇。維修人員專業(yè)耐心，提供多種維修方案，還有 24 小時道路救援和延保服務。預約維修可通過官網(wǎng)或手機 APP 操作，省時省心。