機(jī)動(dòng)車在高速上故障需要救援，可撥打 12122 道路救援電話。這是全國通用的高速救援專線，能快速協(xié)調(diào)專屬救援力量，救援車輛熟悉路況，到達(dá)速度快，且只有專業(yè)有資質(zhì)的救援車輛才能拖車，收費(fèi)遵循政府指導(dǎo)價(jià)，十分合理。此外，還能聯(lián)系保險(xiǎn)公司，許多公司每年有幾次免費(fèi)拖車服務(wù)；在特定地區(qū)，如內(nèi)蒙古可撥打 12328，浙江境內(nèi)主路故障直接打 12122 免費(fèi)救援。

除了上述方式外，122 這個(gè)交通事故報(bào)警電話也能起到作用。交警接警后，會迅速聯(lián)系高速路政公司，安排派出拖車前來處理故障車輛。在撥打 122 時(shí)，需要像撥打 12122 一樣，詳細(xì)且準(zhǔn)確地向接線人員說明故障車輛的具體情況，例如所在位置、車型、故障表現(xiàn)以及是否配備拖車鉤等關(guān)鍵信息。

要是記不住當(dāng)?shù)鼐唧w的高速救援電話，12345 或 110 也能派上用場，撥打這兩個(gè)號碼可以進(jìn)行相關(guān)信息的查詢，為你指明后續(xù)的救援方向。

如果您的車輛品牌在出事城市設(shè)有 4S 店，撥打其全國救援電話也是一個(gè)選擇。4S 店會安排免費(fèi)拖車服務(wù)，但需要注意的是，只有因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障可享受免費(fèi)維修，若是人為損壞或碰撞造成的故障，則不在免費(fèi)范圍內(nèi)。

另外，不同地區(qū)對于高速救援還有一些特殊規(guī)定。比如浙江境內(nèi)高速公路主線上，因故障、事故等情形需要拖曳、牽引救援服務(wù)的一律免費(fèi)，遇到情況直接打“12122”高速報(bào)警電話即可。而河南、寧夏等地也為保證通行安全和效率，提供免費(fèi)拖車清障服務(wù)，車主可通過當(dāng)?shù)馗咚俟芾聿块T渠道尋求幫助。

總之，機(jī)動(dòng)車在高速上遇到故障需要救援時(shí)，可選擇的途徑多樣。車主們需要提前了解相關(guān)信息，遇到狀況時(shí)保持冷靜，準(zhǔn)確清晰地說明情況，以確保能及時(shí)獲得專業(yè)有效的救援服務(wù)，保障自身安全和車輛順利維修 。